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SAP Integration Suite, Managed Gateway for Spend Management 및 SAP Business Network를 통해 Ariba에서 ERP 또는 S/4 HANA로 거래를 전송할 때 거래 트래커에서 다음 오류가 트리거됩니다.
ANXXXXXXXXXXX-T for:ANXXXXXXXXXXX-T(상태: FAILED 및 ErrorResponse:XXXX 제안 조치)에서 오류 응답 수신: 오류 코드:CIG-PLT-00676으로 지원 부서에 문의하십시오.
원인 및 해결책은 ErrorResponse: 메시지 옆에 표시되는 실제 오류 응답에 따라 달라집니다. ErrorResponse 세부 사항에 따라 아래의 해결 방법을 따르십시오.
오류 1: ANXXXXXXXXXXX에서 상태:FAILED 및 오류 응답:서비스 사용 불가 인 XXXXX 에 대한 오류 응답이 수신되었습니다. 하위 계정 "a8f3ed22c" 및 SCC 위치 ID "XXXXX"의 요청된 터널과 일치하는 하위 계정에 연결된 SAP Cloud Connector(SCC)가 없습니다. SCC 및 클라우드 측에서 구성을 점검하십시오. 권장 조치: 오류 코드:CIG-PLT-00676으로 지원팀에 문의하십시오.
오류 2: ANXXXXXXXXXXX에서 상태:FAILED 및 오류 응답:잘못된 게이트웨이를 사용하여 ANXXXXXXXXXXX에서 오류 응답이 수신되었습니다. 서버 인증서가 잘못되었습니다.. 권장 조치: 오류 코드:CIG-PLT-00676으로 지원팀에 문의하십시오.
오류 3: 오류 응답 수신 출처: ANXXXXXXXXXXX for:XXXXX with Status:FAILED and ErrorResponse:Bad Gateway. 백엔드 시스템에 대한 연결을 열 수 없습니다.. 권장 조치: 오류 코드:CIG-PLT-00676으로 지원팀에 문의하십시오.
오류 4: 오류 응답 수신 출처: ANXXXXXXXXXXX for:XXXXX with Status:FAILED and ErrorResponse:XMLStreamReader를 읽는 중 오류 발생: XMLStreamReader를 읽는 중 오류 발생: 프로로그의 예기치 않은 문자 'j'(코드 106). [row,col {unknown-source}]에서 '<'가 예상됨: [1,1].. 권장 조치: 오류 코드:CIG-PLT-00676으로 지원팀에 문의하십시오.
- 해결 방법: 위의 경우 XML 형식이 아닌 오류 응답이 있습니다. 가장 일반적인 이슈는 SAP Cloud Connector와 관련이 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 클라우드 커넥터 추적 로그를 확인하는 것이 좋습니다. 아래의 관련 공통 이슈 KBA:
- 클라우드 커넥터 로그에 오류가 없는 경우 SAP Cloud Connector > 로그 및 추적 에서 페이로드 추적 옵션을 일시적으로 사용하도록 설정하고 이슈를 재현하면 이 오류 응답에 대한 전체 세부사항을 제공할 수 있습니다. 추적 파일 형식: traffic_trace_XXXXX_hana.ondemand.com.trc. 참고: 필요한 세부사항을 수집한 후 페이로드 추적을 끄면 클라우드 커넥터 성능이 느려질 수 있습니다.
오류 5: ANXXXXXXXXXXX (으)로부터 오류 응답이 수신되었습니다(상태: FAILED 및 오류 응답 :). 권장 조치: 오류 코드:CIG-PLT-00676으로 지원팀에 문의하십시오.
- 따라야 할 솔루션: 위의 경우 오류 응답 컨텐트가 비어 있습니다(예: null). 사유: 대상 또는 ERP 어플리케이션에서 어플리케이션 오류 또는 덤프가 발생했습니다. 이 경우 ERP SRT_MONI, SRT_LOG, SLG1, ST22, SMICM 로그 및 비용 및 네트워크를 위한 관리 게이트웨이 포털 트랜잭션 추적에서 ERP에 대한 트랜잭션 흐름이 실패한 경우 타임스탬프 동안 SRT_UTIL 추적을 캡처하는 구매 요청 트랜잭션을 확인하십시오. Web Dispatcher와 같은 미들박스 등이 있으면 관련 로그를 확인하십시오.
오류 6: 오류 응답 수신: ANXXXXXXXXXXX for:XXXXX with Status:FAILED and ErrorResponse: 요청이 너무 깁니다. 요청이 너무 깁니다. <soap:Envelope xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><soap:Header/><soap:Body><soap:Fault><faultcode>soap:Server</faultcode><faultstring>내부 오류가 발생했습니다. 오류 세부사항은 메시지 모니터링에서 MPL ID XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 를 확인하거나 XXXXXXXXXXXXXXX URL을 사용하여 오류 정보에 직접 액세스합니다.</faultstring></soap:Fault></soap:Body></soap:Envelope>..
- 해결 방법: 대상 시스템이 전송 중인 크기의 페이로드를 수신하도록 올바르게 구성되었는지 확인합니다. 허용되는 요청 크기와 동일한 매개변수로 전체 End-to-End 통합을 구성하는 것이 이상적입니다.
오류 7: ANXXXXXXXXX에서 오류 응답 수신: ANXXXXXXXXXX for:ANXXXXXXXXXX with Status:FAILED and ErrorResponse:메시지를 보낼 수 없습니다...
- 따라야 할 솔루션: 위의 경우 오류 응답 컨텐트가 메시지를 보낼 수 없습니다. 로그 메시지 팝업에서 위의 다운로드 버튼을 클릭합니다. 로그에 org.apache.cxf.transport.http.HTTPException: https://ADDRESS_IS_SET_VIA.HEADER 과 통신할 때 HTTP 응답 '401: Unauthorized' 텍스트가 포함된 경우 트랜잭션 트래커에서 오류가 발생하여 문서가 실패함: " HTTP response 401: Unauthorized" from Business Network
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