Amikor tranzakciót küld az SAP Ariba rendszerből az SAP ERP vagy S/4 HANA rendszerbe az SAP Integration Suite, felügyelt gateway kiadáskezeléshez és az SAP Business Networkhöz használatával, a Tranzakciókövető a következő hibaüzenetet váltja ki:

Hibaválasz érkezett a következőtől: ANXXXXXXXXXXX-T for:ANXXXXXXXXXXX-T with Status: FAILED and ErrorResponse:XXXX Javasolt művelet: Forduljon a támogatáshoz a következő hibakóddal: CIG-PLT-00676.

Az ok és a megoldás az ErrorResponse: üzenet mellett látható tényleges hibaválasztól függ. Kövesse az alábbi megoldásokat az ErrorResponse részleteinek megfelelően.

1. hiba: Hibaválasz érkezett a következőtől: ANXXXXXXXXXXX a következőhöz::XXXXX, Állapot: FAILED és Hibaválasz:A szolgáltatás nem érhető el. Nincs olyan SAP Cloud Connector (SCC) csatlakoztatva az alfiókjához, amely megfelelne a kért alagútnak "a8f3ed22c" és SCC location ID "XXXXX". Ellenőrizze a konfigurációt az SCC-ben és a felhőben... Javasolt művelet : Forduljon a támogatáshoz a következő hibakóddal: CIG-PLT-00676.

• Megoldás a következőkre: 3294218 - A Spend&Network felügyelt gateway tranzakciói nem működnek a következő hibával: „Hiba: nincs csatlakoztatva SAP Cloud Connector (SCC) az alfiókjához

2. hiba: nincs csatlakoztatva SAP Cloud Connector (SCC) az alfiókjához, amely megfelelne az 6ba78e41-6aed-4051-82c8-dda98a594023&quot alfiók kért alagútjának és a CIGCF123 SCC-lokációazonosítónak. Ellenőrizze az SCC és a felhő oldali konfigurációt az AN12340001234-T ügyfélnek való közzététel során a következő HTTP-válaszkóddal: 503.. Javasolt művelet: hiányzó SAP Cloud Connector- (SCC-) kapcsolat miatt nem sikerült kapcsolódni a célrendszerhez. Hibakód: CIG-PLT-04640. Kérjük, tekintse át a következő megoldásokra vonatkozó támogatási tudásbázisot ( https://me.sap.com/notes/3763212 ). További segítségért nyisson hibajegyet a BNS-ARI-CI-PLT-CON komponenssel.

• A következő megoldás: 3763212 - Az SAP Integration Suite felügyelt gateway SAP BTP Cloud Foundryba történő migrációja után a tranzakciók sikertelenek

3. hiba: Hibaválasz érkezett a következőtől: ANXXXXXXXXXXX for:XXXXX, Állapot:FAILED és Hibaválasz:Hibás átjáró. Érvénytelen szervertanúsítvány... Javasolt művelet : Forduljon a támogatáshoz a következő hibakóddal: CIG-PLT-00676.

• A következő megoldás: 3156901 - 502: Rossz átjáró. Érvénytelen szervertanúsítvány, amikor on-premise SAP-rendszerhez kapcsolódik a Cloud Connectorral.

4. hiba: Hibaválasz érkezett a következőtől: ANXXXXXXXXXXX for:XXXXX, Státus:FAILED és ErrorResponse:Bad Gateway. Nem lehet megnyitni a kapcsolatot a háttérrendszerrel.. Javasolt művelet : Forduljon a támogatáshoz a következő hibakóddal: CIG-PLT-00676.

• Megoldás a következőkre: 3218619 - Nem lehet megnyitni a kapcsolatot a háttérrendszerrel: A kapcsolat elutasítva: nincs több információ

5. hiba: Hibaválasz érkezett a következőtől: ANXXXXXXXXXXX a következőhöz::XXXXX, Állapot:FAILED és ErrorResponse:Hiba az XMLStreamReader olvasásakor: Váratlan 'j' (kód: 106) a prologban; várt '<' a következőnél: [row,col {unknown-source}]: [1,1]. Javasolt művelet : Forduljon a támogatáshoz a következő hibakóddal: CIG-PLT-00676.

• Követendő megoldás: Ha a fenti esetben hibaválasz van, de nem XML-formátumban. A leggyakoribb probléma az SAP Cloud Connectorhoz kapcsolódhat. Javasoljuk, hogy további részletekért ellenőrizze a felhőcsatlakozó trace-naplóit. Kapcsolódó gyakori probléma az alábbi KBA-kban:
  • A tranzakció sikertelen a következő hiba miatt: „Hiba történt az XMLStreamReader olvasásakor: váratlan „j” karakter.
  • Hiba: „Hiba az XMLStreamReader olvasásakor: váratlan „j” karakter
• Ha a Cloud Connector-naplókban nincs hiba, a Payload Trace opció ideiglenes engedélyezése az SAP Cloud Connector > Naplók és trace-ek menüpontban, valamint a reprodukálási probléma megadhatná a hibaválasz összes részletét. Nyomkövetési fájl formátuma: market_trace_XXXXX_hana.ondemand.com.trc. Megjegyzés: A szükséges adatok összegyűjtése után kapcsolja ki a payload trace-t, mert ez lelassíthatja a felhőcsatlakozó teljesítményét.

6. hiba: Hibaválasz érkezett a következőtől: ANXXXXXXXXXXX erre::XXXXX, állapot:FAILED és hibaválasz: .. Javasolt művelet : Forduljon a támogatáshoz a következő hibakóddal: CIG-PLT-00676.

• Megoldás a következőkre: A fenti esetben a hibaválasz tartalma Nem sikerült elküldeni az üzenetet. Kattintson a Letöltés gombra a naplóüzenet előugró ablakában. Ha a napló tartalmazza az org.apache.cxf.transport.http.HTTPException szöveget: HTTP-válasz: 503: Szolgáltatás Nem érhető el Időtúllépés az alagút megnyitására az alagútazonosító fiók számára:///***' a https://ADDRESS_IS_SET_VIA.HEADER vállalattal való kommunikáció során, kövesse a 3524076 - 503 útvonalat: Szolgáltatás Nem érhető el Időtúllépés az alagútfiókra várva
• Ha a naplóüzenetben nincs elérhető Letöltés gomb, akkor a hibaválasz tartalma üres, azaz üres. Ennek oka lehet a cél vagy az ERP-alkalmazás alkalmazáshibája vagy dumpja. Ilyen esetekben ellenőrizze az ERP SRT_MONI, SRT_LOG, SLG1, ST22, SMICM naplóit, valamint az SRT_UTIL nyomkövetést rögzítő beszerzésiigény-tranzakciókat az időbélyegző alatt, amikor a tranzakcióáramlás sikertelen volt az ERP felé a Spend&Network portál tranzakciókövető felügyelt gatewayében. Ha van olyan middlebox, mint a web dispatcher stb., ellenőrizze a releváns naplókat.
  
  

7. hiba: Hibaválasz érkezett a következőtől: ANXXXXXXXXXXX erre::XXXXX Státus:FAILED és ErrorResponse: A kérelem túl hosszú. A kérelem túl hosszú. <soap:Envelope xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><soap:Header/><soap:Body><soap:Fault><hibakód>szappan:szerver</hibakód><hibakód><hibakód>Belső hiba történt. A hiba részleteit az üzenetfelügyelet XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX MPL-azonosítójában találja, vagy használja a XXXXXXXXXXXXXXX URL-t a hibainformációk közvetlen eléréséhez.</faultstring></soap:Fault></soap:Body></soap:Envelope>..

• Megoldás: győződjön meg róla, hogy a célrendszer megfelelően van konfigurálva a payloadok fogadására az éppen elküldött méretben. Ideális esetben a teljes teljes integrációt azonos paraméterekkel kell konfigurálni az engedélyezett kérelmek méretére vonatkozóan.

8. hiba: Hibaválasz érkezett a következőtől: ANXXXXXXXXX a következőhöz::ANXXXXXXXXXX Állapot:FAILED és hibaválasz:Nem sikerült elküldeni az üzenetet...

• Megoldás a következőkre: A fenti esetben a hibaválasz tartalma Nem sikerült elküldeni az üzenetet. Kattintson a Letöltés gombra a naplóüzenet előugró ablakában. Ha a napló tartalmazza az org.apache.cxf.transport.http.HTTPException szöveget: HTTP-válasz '401: Nem engedélyezett' a https://ADDRESS_IS_SET_VIA.HEADER oldallal való kommunikáció során, kövesse a következő hibával rendelkező dokumentumokat a tranzakciókövetőben: Hiba: „ HTTP válasz 401: Nem engedélyezett” a Business Networktől

SAP Integration Suite, felügyelt gateway > Felügyelt gateway – platform > Felügyelt gateway – beszerzői oldali összekapcsolás
SAP Integration Suite, felügyelt gateway > Felügyelt gateway – portál