Beim Senden einer Transaktion von SAP Ariba an SAP ERP oder SAP S/4HANA über SAP Integration Suite, verwaltetes Gateway für Spend Management und SAP Business Network wird der folgende Fehler im Transaktions-Tracker ausgelöst:

Fehlerantwort erhalten von: ANXXXXXXXXXXX-T für:ANXXXXXXXXXXX-T mit Status: FAILED und Fehlerantwort:XXXX Vorgeschlagene Aktion: Wenden Sie sich an den Support mit Fehlercode:CIG-PLT-00676.

Die Ursache und die Lösung hängen von der tatsächlichen Fehlerantwort ab, die neben ErrorResponse: message angezeigt wird. Befolgen Sie die folgenden Lösungen gemäß den Fehlerantwortdetails.

Fehler 1: Fehlerantwort empfangen von: ANXXXXXXXXXXX für:XXXXX mit Status:FAILED und ErrorResponse:Service Unavailable. Mit Ihrem Unterkonto ist kein SAP Cloud Connector (SCC) verbunden, der mit dem angeforderten Tunnel für Unterkonto "a8f3ed22c" und SCC-Lokations-ID "XXXXX" übereinstimmt. Konfiguration auf SCC- und Cloud-Seite prüfen... Vorgeschlagene Aktion: Wenden Sie sich unter Angabe des Fehlercodes CIG-PLT-00676 an den Support.

• Lösung: 3294218 - Transaktionen des verwalteten Gateways für Spend Management und SAP Business Network schlagen mit folgendem Fehler fehl: "Fehler: Es ist kein SAP Cloud Connector (SCC) mit Ihrem Unterkonto verbunden

Fehler 2: Mit Ihrem Unterkonto ist kein SAP Cloud Connector (SCC) verbunden, der mit dem angeforderten Tunnel für Unterkonto 6ba78e41-6aed-4051-82c8-dda98a594023" und SCC-Lokations-ID CIGCF123 übereinstimmt. Prüfen Sie die Konfiguration auf SCC- und Cloud-Seite beim Buchen in das Zielsystem AN12340001234-T des Kunden mit HTTP ResponseCode:503.. Vorgeschlagene Aktion: Konnektivität zum Zielsystem aufgrund einer fehlenden SAP-Cloud-Connector-Verbindung (SCC-Verbindung) fehlgeschlagen. Fehlercode: CIG-PLT-04640 Lesen Sie den folgenden Support-Wissensdatenbankartikel für Lösungen ( https://me.sap.com/notes/3763212 ). Um weitere Unterstützung zu erhalten, legen Sie eine Kundenmeldung unter der Komponente BNS-ARI-CI-PLT-CON an.

• Folgelösung: 3763212 - Transaktionen schlagen nach Migration von SAP Integration Suite Managed Gateway nach SAP BTP Cloud Foundry fehl

Fehler 3: Fehlerantwort empfangen von: ANXXXXXXXXXXX für:XXXXX mit Status:FAILED und ErrorResponse:Bad Gateway. Ungültiges Serverzertifikat.. Vorgeschlagene Aktion: Wenden Sie sich unter Angabe des Fehlercodes CIG-PLT-00676 an den Support.

• Lösung: 3156901 - 502: Bad Gateway. Ungültiges Serverzertifikat beim Herstellen einer Verbindung mit Cloud Connector zu einem On-Premise-SAP-System.

Fehler 4: Fehlerantwort empfangen von: ANXXXXXXXXXXX für:XXXXX mit Status:FAILED und ErrorResponse:Bad Gateway. Verbindung zum Backend-System kann nicht geöffnet werden.. Vorgeschlagene Aktion: Wenden Sie sich unter Angabe des Fehlercodes CIG-PLT-00676 an den Support.

• Lösung: 3218619 - Verbindung zum Backend-System kann nicht geöffnet werden: Verbindung abgelehnt: keine weiteren Informationen

Fehler 5: Fehlerantwort empfangen von: ANXXXXXXXXXXX für:XXXXX mit Status:FAILED und ErrorResponse:Fehler beim Lesen von XMLStreamReader: Unerwartetes Zeichen 'j' (Code 106) in Prolog; erwartet '<' bei [row,col {unknown wn-source}]: [1,1].. Vorgeschlagene Aktion: Wenden Sie sich unter Angabe des Fehlercodes CIG-PLT-00676 an den Support.

• Nachfolgende Lösung: Im oben genannten Fall gibt es eine Fehlerantwort, aber nicht im XML-Format. Das häufigste Problem kann mit SAP Cloud Connector zusammenhängen. Wir empfehlen, die Cloud-Connector-Trace-Protokolle auf weitere Details zu prüfen. Zugehörige Wissensdatenbankartikel zu häufigen Problemen im Folgenden:
  • Transaktion scheitert mit Fehler "Error reading XMLStreamReader: Unexpected character 'j'"
  • Fehler: "Fehler beim Lesen von XMLStreamReader: Unerwartetes Zeichen 'j'"
• Wenn keine Fehler in Cloud-Connector-Protokollen vorhanden sind, können Sie die Option Payload-Trace vorübergehend unter SAP Cloud Connector > Protokolle und Traces aktivieren und das Problem reproduzieren, um vollständige Details zu dieser Fehlerantwort bereitzustellen. Trace-Dateiformat: traffic_trace_XXXXX_hana.ondemand.com.trc. Hinweis: Schalten Sie das Payload-Trace aus, nachdem Sie die erforderlichen Details gesammelt haben, da dies die Cloud-Connector-Performance beeinträchtigen könnte.

Fehler 6: Fehlerantwort empfangen von: ANXXXXXXXXXXX für:XXXXX mit Status:FAILED und ErrorResponse: .. Vorgeschlagene Aktion: Wenden Sie sich unter Angabe des Fehlercodes CIG-PLT-00676 an den Support.

• Lösung: Im obigen Fall lautet der Inhalt der Fehlerantwort Nachricht konnte nicht gesendet werden. Wählen Sie im Protokollnachrichtendialogfenster die Drucktaste zum Herunterladen. Wenn das Protokoll bei der Kommunikation mit https://ADDRESS_IS_SET_VIA.HEADER den Text org.apache.cxf.transport.http.HTTPException: HTTP response '503: Service Unavailable Timed out wait for tunnel to open for tunnelId account:///***' enthält, befolgen Sie den SAP-Hinweis 3524076 - 503: Service Unavailable Zeitüberschreitung beim Warten auf Tunnelkonto
• Wenn in der Protokollnachricht keine Drucktaste zum Herunterladen verfügbar ist, ist der Inhalt der Fehlerantwort leer, d.h. null. Die Ursache kann ein Ziel- oder ERP-Anwendungsfehler oder ein Dump sein. Prüfen Sie in solchen Fällen in ERP SRT_MONI, SRT_LOG, SLG1, ST22, SMICM-Protokollen und auf Bestellanforderungstransaktionen, die das SRT_UTIL-Trace während des Zeitstempels erfassen, wenn der Transaktionsfluss zu ERP im Transaktions-Tracker des verwalteten Gateways für Spend Management und SAP Business Network fehlgeschlagen ist. Wenn ein Middlebox wie Web Dispatcher usw. vorhanden ist, prüfen Sie die relevanten Protokolle.
  
  

Fehler 7: Fehlerantwort empfangen von: ANXXXXXXXXXXX für:XXXXX mit Status:FAILED und ErrorResponse: Request zu lang. Anforderung zu lang. <soap:Envelope xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><soap:Header/><soap:Body><soap:Fault><faultcode>soap:Server</faultcode><faultstring>Es ist ein interner Fehler aufgetreten. Für Fehlerdetails prüfen Sie die MPL-ID XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX im Message-Monitoring, oder verwenden Sie die URL XXXXXXXXXXXXXXX, um direkt auf die Fehlerinformationen zuzugreifen.</faultstring></soap:Fault></soap:Body></soap:Envelope>..

• Zu befolgende Lösung: Stellen Sie sicher, dass das Zielsystem ordnungsgemäß für den Empfang von Payloads mit der Größe konfiguriert ist, die gesendet wird. Idealerweise sollte die gesamte End-to-End-Integration mit gleichen Parametern hinsichtlich der Größe der zulässigen Anfragen konfiguriert werden.

Fehler 8: Fehlerantwort empfangen von: ANXXXXXXXXX für:ANXXXXXXXXXX mit Status:FAILED und ErrorResponse:Could not send Message...

• Lösung: Im obigen Fall lautet der Inhalt der Fehlerantwort Nachricht konnte nicht gesendet werden. Wählen Sie im Protokollnachrichtendialogfenster die Drucktaste zum Herunterladen. Wenn das Protokoll bei der Kommunikation mit https://ADDRESS_IS_SET_VIA.HEADER den Text org.apache.cxf.transport.http.HTTPException: HTTP response '401: Unauthorized' enthält, schlagen die folgenden Dokumente im Transaktions-Tracker mit dem Fehler " HTTP response 401: Unauthorized" aus dem Business Network fehl.

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