--- article_id: KB0402310 article_type: Support Note component_ids: - BNS-ARI-CI-PLT-CON - BNS-ARI-CI-PRT component_descriptions: - SAP Integration Suite, verwaltetes Gateway > Verwaltetes Gateway - Plattform > Verwaltetes Gateway - Konnektivität der Käuferseite - SAP Integration Suite, verwaltetes Gateway > Verwaltetes Gateway - Portal products: - SAP Ariba Procurement, cloud edition - SAP Ariba Sourcing, cloud edition - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain personas: - Admin - Buyer language: de created: 2026-07-15 updated: 2026-07-15 source: Knowledge Base url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402310_de connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402310_de?min=1 sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0402310/de --- # Fehler: "Fehlerantwort von ANXXXXXXXXXXX mit Fehlercode: CIG-PLT-00676 erhalten" in verwaltetem Gateway für Spend Management und SAP Business Network ## Symptom Beim Senden einer Transaktion von SAP Ariba an SAP ERP oder SAP S/4HANA über SAP Integration Suite, verwaltetes Gateway für Spend Management und SAP Business Network wird der folgende Fehler im Transaktions-Tracker ausgelöst: Fehlerantwort erhalten von: ANXXXXXXXXXXX-T für:ANXXXXXXXXXXX-T mit Status: FAILED und Fehlerantwort:XXXX Vorgeschlagene Aktion: Wenden Sie sich an den Support mit Fehlercode:CIG-PLT-00676. ## Ursache Die Ursache und die Lösung hängen von der tatsächlichen Fehlerantwort ab, die neben ErrorResponse: message angezeigt wird. Befolgen Sie die folgenden Lösungen gemäß den Fehlerantwortdetails. ## Lösung Fehler 1: Fehlerantwort empfangen von: ANXXXXXXXXXXX für:XXXXX mit Status:FAILED und ErrorResponse:Service Unavailable. Mit Ihrem Unterkonto ist kein SAP Cloud Connector (SCC) verbunden, der mit dem angeforderten Tunnel für Unterkonto "a8f3ed22c" und SCC-Lokations-ID "XXXXX" übereinstimmt. Konfiguration auf SCC- und Cloud-Seite prüfen... Vorgeschlagene Aktion: Wenden Sie sich unter Angabe des Fehlercodes CIG-PLT-00676 an den Support. - Lösung: [3294218 - Transaktionen des verwalteten Gateways für Spend Management und SAP Business Network schlagen mit folgendem Fehler fehl: "Fehler: Es ist kein SAP Cloud Connector (SCC) mit Ihrem Unterkonto verbunden](https://me.sap.com/notes/3294218/E) Fehler 2: Mit Ihrem Unterkonto ist kein SAP Cloud Connector (SCC) verbunden, der mit dem angeforderten Tunnel für Unterkonto 6ba78e41-6aed-4051-82c8-dda98a594023" und SCC-Lokations-ID CIGCF123 übereinstimmt. Prüfen Sie die Konfiguration auf SCC- und Cloud-Seite beim Buchen in das Zielsystem AN12340001234-T des Kunden mit HTTP ResponseCode:503.. Vorgeschlagene Aktion: Konnektivität zum Zielsystem aufgrund einer fehlenden SAP-Cloud-Connector-Verbindung (SCC-Verbindung) fehlgeschlagen. Fehlercode: CIG-PLT-04640 Lesen Sie den folgenden Support-Wissensdatenbankartikel für Lösungen ( [https://me.sap.com/notes/3763212](https://me.sap.com/notes/3763212) ). Um weitere Unterstützung zu erhalten, legen Sie eine Kundenmeldung unter der Komponente BNS-ARI-CI-PLT-CON an. - Folgelösung: [3763212 - Transaktionen schlagen nach Migration von SAP Integration Suite Managed Gateway nach SAP BTP Cloud Foundry fehl](https://me.sap.com/notes/3763212/E) Fehler 3: Fehlerantwort empfangen von: ANXXXXXXXXXXX für:XXXXX mit Status:FAILED und ErrorResponse:Bad Gateway. Ungültiges Serverzertifikat.. Vorgeschlagene Aktion: Wenden Sie sich unter Angabe des Fehlercodes CIG-PLT-00676 an den Support. - Lösung: [3156901 - 502: Bad Gateway. Ungültiges Serverzertifikat beim Herstellen einer Verbindung mit Cloud Connector zu einem On-Premise-SAP-System](https://me.sap.com/notes/3156901/E). Fehler 4: Fehlerantwort empfangen von: ANXXXXXXXXXXX für:XXXXX mit Status:FAILED und ErrorResponse:Bad Gateway. Verbindung zum Backend-System kann nicht geöffnet werden.. Vorgeschlagene Aktion: Wenden Sie sich unter Angabe des Fehlercodes CIG-PLT-00676 an den Support. - Lösung: [3218619 - Verbindung zum Backend-System kann nicht geöffnet werden: Verbindung abgelehnt: keine weiteren Informationen](https://me.sap.com/notes/3218619/E) Fehler 5: Fehlerantwort empfangen von: ANXXXXXXXXXXX für:XXXXX mit Status:FAILED und ErrorResponse:Fehler beim Lesen von XMLStreamReader: Unerwartetes Zeichen 'j' (Code 106) in Prolog; erwartet '\<' bei \[row,col {unknown wn-source}\]: \[1,1\].. Vorgeschlagene Aktion: Wenden Sie sich unter Angabe des Fehlercodes CIG-PLT-00676 an den Support. - Nachfolgende Lösung: Im oben genannten Fall gibt es eine Fehlerantwort, aber nicht im XML-Format. Das häufigste Problem kann mit SAP Cloud Connector zusammenhängen. Wir empfehlen, die Cloud-Connector-Trace-Protokolle auf weitere Details zu prüfen. Zugehörige Wissensdatenbankartikel zu häufigen Problemen im Folgenden: - [Transaktion scheitert mit Fehler "Error reading XMLStreamReader: Unexpected character 'j'"](https://me.sap.com/notes/3189765/en) - [Fehler: "Fehler beim Lesen von XMLStreamReader: Unerwartetes Zeichen 'j'"](https://me.sap.com/notes/3181302/en) - Wenn keine Fehler in Cloud-Connector-Protokollen vorhanden sind, können Sie die Option **Payload-Trace** vorübergehend unter SAP Cloud Connector > **Protokolle und Traces** aktivieren und das Problem reproduzieren, um vollständige Details zu dieser Fehlerantwort bereitzustellen. Trace-Dateiformat: traffic\_trace\_XXXXX\_hana.ondemand.com.trc. Hinweis: Schalten Sie das Payload-Trace aus, nachdem Sie die erforderlichen Details gesammelt haben, da dies die Cloud-Connector-Performance beeinträchtigen könnte. Fehler 6: Fehlerantwort empfangen von: ANXXXXXXXXXXX für:XXXXX mit Status:FAILED und ErrorResponse: .. Vorgeschlagene Aktion: Wenden Sie sich unter Angabe des Fehlercodes CIG-PLT-00676 an den Support. - Lösung: Im obigen Fall lautet der Inhalt der Fehlerantwort Nachricht konnte nicht gesendet werden. Wählen Sie im Protokollnachrichtendialogfenster die Drucktaste zum **Herunterladen**. Wenn das Protokoll bei der Kommunikation mit [https://ADDRESS\_IS\_SET\_VIA.HEADER](https://address/) den Text org.apache.cxf.transport.http.HTTPException: HTTP response '503: Service Unavailable Timed out wait for tunnel to open for tunnelId account:///\*\*\*' enthält, befolgen Sie den SAP-Hinweis [3524076 - 503: Service Unavailable Zeitüberschreitung beim Warten auf Tunnelkonto](https://me.sap.com/notes/0003524076/en) - Wenn in der Protokollnachricht keine Drucktaste zum **Herunterladen** verfügbar ist, ist der Inhalt der Fehlerantwort leer, d.h. null. Die Ursache kann ein Ziel- oder ERP-Anwendungsfehler oder ein Dump sein. Prüfen Sie in solchen Fällen in ERP SRT\_MONI, SRT\_LOG, SLG1, ST22, SMICM-Protokollen und auf Bestellanforderungstransaktionen, die das SRT\_UTIL-Trace während des Zeitstempels erfassen, wenn der Transaktionsfluss zu ERP im **Transaktions-Tracker** des verwalteten Gateways für Spend Management und SAP Business Network fehlgeschlagen ist. Wenn ein Middlebox wie Web Dispatcher usw. vorhanden ist, prüfen Sie die relevanten Protokolle. Fehler 7: Fehlerantwort empfangen von: ANXXXXXXXXXXX für:XXXXX mit Status:FAILED und ErrorResponse: Request zu lang. Anforderung zu lang. \\\\\soap:Server\\Es ist ein interner Fehler aufgetreten. Für Fehlerdetails prüfen Sie die MPL-ID XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX im Message-Monitoring, oder verwenden Sie die URL XXXXXXXXXXXXXXX, um direkt auf die Fehlerinformationen zuzugreifen.\\\\.. - Zu befolgende Lösung: Stellen Sie sicher, dass das Zielsystem ordnungsgemäß für den Empfang von Payloads mit der Größe konfiguriert ist, die gesendet wird. Idealerweise sollte die gesamte End-to-End-Integration mit gleichen Parametern hinsichtlich der Größe der zulässigen Anfragen konfiguriert werden. Fehler 8: Fehlerantwort empfangen von: ANXXXXXXXXX für:ANXXXXXXXXXX mit Status:FAILED und ErrorResponse:Could not send Message... - Lösung: Im obigen Fall lautet der Inhalt der Fehlerantwort Nachricht konnte nicht gesendet werden. Wählen Sie im Protokollnachrichtendialogfenster die Drucktaste zum **Herunterladen**. Wenn das Protokoll bei der Kommunikation mit [https://ADDRESS\_IS\_SET\_VIA.HEADER](https://ADDRESS) den Text org.apache.cxf.transport.http.HTTPException: HTTP response '401: Unauthorized' enthält, schlagen die folgenden [Dokumente im Transaktions-Tracker mit dem Fehler " HTTP response 401: Unauthorized" aus dem Business Network fehl.](https://me.sap.com/notes/3450801/en) ## Schlagwörter Cig, cpi, mb, kb, btp