徵兆

如何使用 Help Center 和其他支援選項？什麼是 Help Center？如何獲得幫助？

解決方案

在 SAP，我們的目標是提供您無縫瀏覽產品解決方案所需的資訊和工具。

說明中心 說明中心不只是常見問題、教程、官方產品文件中心！登入供應商帳號，按一下右上角的說明圖示 ，然後按一下支援搜尋、瀏覽、查看建議主題和取得協助。 您可在 Help Center 找到許多引導式協助流程，包含一般問題的解決方案及指導問題。 針對您的問題取得立即回應。 若內容未解決問題，請直接尋求支援選項。 若需支援，初始接決問題步驟會加速解決時間。 專家已建立直覺逐步解決方案。 所有 SAP 支援的語言皆可使用。 客戶的供應商資訊入口網站會顯示在說明中心中的首頁上。此參考庫是由您在 SAP Business Network 連線的各採購商所建立，全天候皆可使用。採購商特定的資訊可包含： 如何建立發票、確認訂單和建立出貨通知的指南。 客戶設定的交易規則。 常見發票拒絕原因。 聯絡資訊。 客戶想與供應商分享的重要資訊。			不確定要聯絡尋求協助的人員？ 如何取得即時支援
		按一下下方連結查看多數供應商皆有的一般問題協助：
			訂購單的協助 開立發票的協助 協助連線至客戶
			協助存取活動

關鍵字

電話號碼, 呼叫, 客戶服務, 記錄單

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角色

Supplier

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BNS-ARI-CM, BNS-ARI-CON, BNS-ARI-INV, BNS-ARI-PUR, BNS-ARI-PUR-SRV, BNS-ARI-SB, BNS-ARI-SC, BNS-ARI-SIPM, BNS-ARI-SLP, BNS-ARI-SS, BNS-ARI-SV, S2P-SM-RSK, SBN-AN, SBN-AN-DISC, SBN-AN-SCC

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