如何使用 Help Center 和其他支援選項？

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常見問題 KB0402259

徵兆

如何使用 Help Center 和其他支援選項？什麼是 Help Center？如何獲得幫助？

解決方案

在 SAP，我們的目標是提供所需資訊和工具來強化您，無縫透過我們的產品解決方案來瀏覽。

Help Center Help Center 是常見問題、教程、官方產品文件的中心！登入供應商帳號，按一下右上角的說明圖示，然後按一下支援搜尋、瀏覽、查看建議主題和取得協助。您可在 Help Center 找到許多引導式協助流程，包含一般問題的解決方案及指導問題。針對您的問題取得立即回應。若內容未解決問題，請直接尋求支援選項。若需支援，初始接決問題步驟會加速解決時間。專家已建立直覺逐步解決方案。所有 SAP 支援的語言皆可使用。客戶的供應商資訊入口網站會顯示在 Help Center 中的首頁上。此參考庫是由您在 SAP Business Network 連線的各採購商所建立，全天候皆可使用。採購商特定資訊可包含：如何建立發票、確認訂單和建立出貨通知的指南。客戶設定的交易規則。常見發票拒絕原因。聯絡資訊。客戶想與供應商分享的重要資訊。		不確定要聯絡尋求協助的人員？如何取得即時支援
	按一下下方連結查看多數供應商皆有的一般問題協助：
		訂購單的協助開立發票的協助協助連線至客戶
		協助存取活動

適用產品

Ariba Connect
SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain)
SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > Discovery 與 Sourcing/合約 Punchout 場景
SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
Spend Visibility
Spot Buy
供應商生命週期和績效
供應商資訊和績效管理
戰略合約
採購
採購 > 服務採購
目錄管理
策略尋源
開立發票

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