Why attachment sent in invoice or order confirmation from the SAP Business Network to SAP ERP system through Managed Gateway for Spend&Network isn't visible?

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サポートノート KB0402013

支出および Network 向け管理ゲートウェイを介して SAP Business Network から SAP ERP システムに請求書またはオーダー確認で送信された添付ファイルが表示されないのはなぜですか。

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支出および Network 向け管理ゲートウェイ統合を介して SAP Business Network から SAP Enterprise Resource Planning (ERP) に添付ファイルを含む請求書 (InvoiceDetailRequest) またはオーダー確認 (OrderConfirmation) を送信すると、ERP の添付ファイル一覧で添付ファイルを見つけることができません。

コスト

SAP ERP で必要な設定が行われていません。

解放

通常、この問題は、支出および Network 向け管理ゲートウェイ統合のパートナープロファイル設定に特定の設定が欠落しているために発生します。この点を確認するには、以下のステップに従う必要があります。

トランザクション WE20 を開きます。
パートナタイプ LS で ARIBACIG/ARBCIG 設定をクリックします。
受信パラメータで、請求書の場合は INVOIC、オーダー確認の場合は ORDRSP をダブルクリックします。
受信オプションタブのプロセスコードで、請求書の場合は INVL、オーダー確認の場合は ORDR をダブルクリックします。
ID > IDOC_INPUT_INVOIC_MRM (請求書の場合) または IDOC_INPUT_ORDRSP (注文請書の場合) の右側で、ALE テーブルボタンをクリックします。

これらのステップを実行すると、ビュー "受信 ALE-EDI の汎用モジュール" 照会: 詳細画面が表示されます。IDoc セクションに Success Event という特定のラベルが表示されます。このラベルは空白にできません。値は INPUTSUCCESS である必要があります。

添付ファイルが想定どおりに機能するには、支出管理および SAP Business Network 向け SAP Integration Suite 管理ゲートウェイの設定ガイド請求書の添付ファイルとコメントを有効化する方法、およびオーダー確認の添付ファイルを有効化する方法に記載されているすべての設定を行う必要があることを知っておくことが非常に重要です。設定されたイベントが MASSIMPUTFINISHED である場合、または ObjectType が IDPKINVOIC である場合、これは機能しません。設定は、ガイドの説明に従って行う必要があります。

上記の設定がすでに行われており、問題が解消されない場合は、以下のステップに従ってください。

SPRO トランザクションを開きます。
[他の SAP コンポーネントとの統合] > [支出管理および SAP Business Network 向け SAP Integration Suite 管理ゲートウェイ] > [グローバル設定] > [サポート添付ファイル] をクリックします。
[支出管理および SAP Business Network 向け SAP Integration Suite 管理ゲートウェイからの明細レベルの添付ファイルのパラメータの更新] をクリックします。

『支出管理および SAP Business Network 向け SAP Integration Suite 管理ゲートウェイ設定ガイド』 (英語)「How to enable attachments for order confirmation」に記載されているパラメータを追加します。このガイドセクションがオーダー確認のみを参照している場合でも、設定のこの特定の部分は両方のシナリオで必要であることに注意してください。

すべての設定が完了しても問題が引き続き発生する場合は、「トレースを収集して、Ariba Network (支出および Network 向け Ariba Network 向け管理ゲートウェイ) を介して AN から ERP に送信された請求書添付ファイルの問題を調査する方法」に記載されている手順を参照してください。トレースログを添付してレポートするケースを開きます。

<サーバ>

このシナリオには、明細レベルの添付ファイルに関する設計上の制限があります。明細レベルで送信された添付ファイルは、ERP 側で失敗します。回避策として、ERP カスタマ Exit または拡張スポットでカスタマイゼーションを実装します。

該当項目

SAP Integration Suite 管理ゲートウェイ > Business Network 向け管理ゲートウェイ
SAP Integration Suite 管理ゲートウェイ > Business Network 向け管理ゲートウェイ > Business Network 向け管理ゲートウェイ - OC
SAP Integration Suite 管理ゲートウェイ > Business Network 向け管理ゲートウェイ > Business Network 向け管理ゲートウェイ - 請求書