Запитання й відповіді KB0401963
Електронна пошта
How do I troubleshoot web browser issues?
Прояв

I am having Web/Internet Browser concerns, and I am unsure how to troubleshoot them.


Прийняття рішення

To clear your browser's temporary internet files and cookies/cache, please complete the following instructions:

  1. Open your internet browser (see list of compatible browsers below).
  2. Press Ctrl+Shift+Del.
  3. Remove the temporary files by selecting the following:
    • Microsoft Edge: Time range: All Time > Check Cookies and other site data and Cached images and files > click Clear now.
    • Google Chrome: Time range: All Time > Check Cookies and other site data and Cached Images and Files > click Clear data.
    • Mozilla Firefox: Time range to clear: Everything > Check Cookies and Cache > click Clear Now.
  4. Close your browser completely after clearing the data.
  5. Sign in to your SAP Business Network account.

Дивіться також

You can also enter Private Browsing, which make sure that cookies are not saved while browsing by right click on your Browser's logo in the Task Bar and Selecting one of the below options:

For more information about common browser issues: Common browser issues

Compatible browsers: What browser versions are certified for SAP Ariba cloud solutions?



Застосовується до

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery та сценарій закупівлі/контракту Punchout
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Адміністрування (адміністрування облікових записів покупців та постачальників)
Адміністрування S2C
Купівля
Стратегічні закупівлі

Умови використання  |  Авторське право  |  Політика убезпечення  |  Конфіденційність