У меня проблемы веб-браузера/интернет-браузера, и я не знаю, как их устранить.

Если у вас возникли проблемы с интернет-браузером при навигации в SAP Business Network, рекомендуется очистить временные интернет-файлы и файлы cookie/кэш браузера перед входом в систему, чтобы обеспечить правильную загрузку страниц SAP Business Network.

Чтобы очистить временные файлы Интернета вашего браузера и файлы cookie/кэш, выполните следующие инструкции:

1. Откройте свой интернет-браузер (см. список совместимых браузеров ниже).
2. Нажмите Ctrl+Shift+Del.
3. Удалите временные файлы, выбрав следующее:
   
   • Microsoft Edge: Временной интервал: Все время > Проверить файлы cookie и другие данные сайта и кэшированные изображения и файлы > нажмите Очистить сейчас.
   • Google Chrome: временной интервал: Все время > Проверить файлы cookie и другие данные сайта и кэшированные изображения и файлы > нажмите Очистить данные.
   • Mozilla Firefox: Диапазон времени, чтобы очистить: Все > Проверить Cookies и кэш > нажмите Очистить сейчас.
4. После очистки данных полностью закройте браузер.
5. Войдите в свою учетную запись SAP Business Network.
   
   • Для Ariba Sourcing: http://proposals.seller.ariba.com
   • Для SAP Business Network: http://supplier.ariba.com

В настоящее время решения SAP Business Network по запросу можно использовать со следующими сертифицированными версиями браузеров:

• Google Chrome (88 и выше)
• Microsoft Edge (88 и выше)
• Mozilla Firefox (87 и выше)
• Apple Safari (15 и выше)
• Mobile Safari для iPad (15 и выше)

Вы также можете ввести Private Browsing, чтобы убедиться, что файлы cookie не сохраняются при просмотре, щелкнув правой кнопкой мыши логотип вашего браузера на панели задач и выбрав одну из следующих опций:

• Microsoft Edge: New InPrivate или нажмите Ctrl+Shift+N.
• Google Chrome: новое окно инкогнито или нажмите Ctrl+Shift+N.
• Mozilla Firefox: новое частное окно или нажмите Ctrl+Shift+P.

Для получения дополнительной информации о сертифицированных браузерах:

1. Войдите в свою учетную запись SAP Ariba.
2. Щелкните Справка > Справочный центр в правом верхнем углу учетной записи.
3. Щелкните (или скопируйте и вставьте в новое окно браузера) следующие ссылки:
   • Какие версии браузеров сертифицированы для облачных решений SAP Ariba?
   • Общие проблемы браузера

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery и Sourcing/сценарий Punchout для контракта
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Администрирование (администрирование учетных записей покупателей и поставщиков)
Администрирование S2C
Закупки
Стратегические закупки