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J'ai des soucis de navigateur Web/Internet, et je ne sais pas comment les dépanner.
Pour effacer les fichiers Internet temporaires de votre navigateur et les cookies/cache, veuillez remplir les instructions suivantes:
- Ouvrez votre navigateur Internet (voir la liste des navigateurs compatibles ci-dessous).
- Appuyez sur Ctrl+Maj+Suppr.
- Supprimez les fichiers temporaires en sélectionnant les éléments suivants :
- Microsoft Edge : Intervalle de temps : Tout le temps > Vérifier les cookies et autres données du site et les images et fichiers mis en cache > cliquez sur Effacer maintenant.
- Google Chrome : Intervalle de temps : Tout le temps > Vérifier les cookies et autres données du site et les images et fichiers mis en cache > cliquer sur Effacer les données.
- Mozilla Firefox : Intervalle de temps pour effacer : Tout > Vérifier les cookies et le cache > cliquer sur Effacer maintenant.
- Fermez complètement votre navigateur après avoir effacé les données.
- Connectez-vous à votre compte SAP Business Network.
- Pour SAP Business Network : http://supplier.ariba.com
Vous pouvez également saisir Navigation privée, qui s'assure que les cookies ne sont pas enregistrés lors de la navigation en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le logo de votre navigateur dans la barre des tâches et en sélectionnant l'une des options suivantes:
- Microsoft Edge : nouvelle fenêtre InPrivate ou appuyez sur Ctrl+Maj+N.
- Google Chrome : Nouvelle fenêtre anonyme ou appuyez sur Ctrl+Maj+N.
- Mozilla Firefox : nouvelle fenêtre privée ou appuyez sur Ctrl+Maj+P
Pour plus d'informations sur les problèmes courants liés aux navigateurs :
Navigateurs compatibles : quelles versions de navigateur sont certifiées pour les solutions cloud SAP Ariba ?
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