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Tengo problemas con el navegador web/Internet y no estoy seguro de cómo resolverlos.
Para borrar los archivos temporales de Internet y las cookies/caché de su navegador, complete las siguientes instrucciones:
- Abra su navegador de Internet (consulte la lista de navegadores compatibles a continuación).
- Pulse Ctrl+Mayús+Borr.
- Elimine los archivos temporales seleccionando lo siguiente:
- Microsoft Edge: Rango de tiempo: Todo el tiempo > Verificar cookies y otros datos del sitio e imágenes y archivos en caché > haga clic en Borrar ahora.
- Google Chrome: Rango de tiempo: Todo el tiempo > Verificar cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos en caché > haga clic en Borrar datos.
- Mozilla Firefox: Rango de tiempo para borrar: Todo > Verificar cookies y caché > haga clic en Borrar ahora.
- Cierre su navegador por completo después de borrar los datos.
- Inicie sesión en su cuenta de SAP Business Network.
- Para SAP Business Network: http://supplier.ariba.com
También puede introducir Navegación privada, que se asegura de que las cookies no se guardan durante la navegación haciendo clic con el botón derecho en el logotipo de su navegador en la barra de tareas y seleccionando una de las siguientes opciones:
- Microsoft Edge: Nueva ventana InPrivate o pulse Ctrl+Mayús+N.
- Google Chrome: Nueva ventana de incógnito o pulse Ctrl+Mayús+N.
- Mozilla Firefox: Nueva ventana privada o pulse Ctrl+Mayús+P
Para obtener más información sobre problemas comunes del navegador: Problemas comunes del navegador
Navegadores compatibles: ¿Qué versiones de navegador están certificadas para las soluciones en la nube de SAP Ariba?
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