Comment rejeter une feuille de services entièrement approuvée et traitée ?

Si la feuille de services a été importée depuis votre ERP, vous ne pourrez pas forcer le rejet de la feuille de services ; c'est par conception Créer une feuille de services de correction à la place.

Sinon, si votre site exporte des feuilles de services vers votre ERP pour approbation externe, activez exactement l'une des tâches d'intégration Exporter le statut de la feuille de services ou Exporter le statut de la feuille de services de manière asynchrone.

En outre, si votre site utilise SAP Integration Suite, passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network pour envoyer des feuilles de services à votre ERP, assurez-vous que la version est ultérieure au SP06 et utilisez le Gestionnaire de configuration intelligent (ICM) pour activer le paramètre en libre-service Application.ServiceSheet.FixSESStatusIntegrationForCIG.

Ensuite, demandez à votre contact assistance désigné de créer un cas pour activer la fonctionnalité CreateServiceSheet et ExportServiceSheet si elle n'est pas déjà activée.

Ensuite, tout utilisateur du groupe Administrateur de service technique peut forcer le rejet de toute feuille de services dont le statut est Traité(e) tant qu'aucune facture ne lui est associée ou si chaque facture a l'un des statuts suivants :

• Composition en cours
• Envoyé
• En attente d'approbation de la feuille de services
• Refusé
• Refusé
• Annulé

Par conséquent, si vous souhaitez forcer le rejet d'une feuille de services, assurez-vous d'abord de rejeter ou d'annuler les factures ou documents de rapprochement de facture associés.

Si l'un des rapprochements de factures associés est entièrement approuvé, forcez le rejet de ces rapprochements de factures.

Pour plus d'informations, voir.

Créez plutôt une FSS de correction.

activer exactement l'une des tâches d'intégration

Gestionnaire de configuration intelligent (GCI)

Forcer le rejet d'une feuille de services

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