I can't find a collaboration request that was sent to me in SAP Business Network.

Perché è impossibile trovare una richiesta di collaborazione?

Le richieste di collaborazione possono essere aperte facendo clic su  Opportunità > Richieste di collaborazione. Se il numero della richiesta che si sta cercando non viene visualizzato:

• Accertarsi di disporre di una relazione commerciale attiva con il cliente.
• Contattare il cliente per confermare che la richiesta di collaborazione sia stata inviata da Ariba.
• Confermare che la richiesta sia stata inviata all'account corretto. Se è pervenuto un messaggio di posta elettronica relativo alla richiesta, cercare l’ID Ariba Network (ANID) nella notifica per posta elettronica. Verificare che questo ANID corrisponda all’ANID dell'account corrente.
• Se non è possibile accedere alla Posta in arrivo o i documenti del cliente non vengono visualizzati, contattare l’amministratore dell’account per accertarsi di disporre del ruolo e dell’assegnazione cliente appropriati per visualizzare la richiesta.

Please find the below useful links for more information:

• What is a trading relationship?
• How do I contact my buyer in SAP Business Network?
• What is an SAP Business Network ID (ANID), and what is its purpose?
• How do I contact the account administrator for my company?

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