Proč nemohu najít žádost o spolupráci?
I can't find a collaboration request that was sent to me in SAP Business Network.
Proč nemohu najít žádost o spolupráci?
Žádosti o spolupráci lze otevřít kliknutím na Příležitosti > Žádosti o spolupráci. Pokud se nezobrazuje číslo žádosti, kterou hledáte:
- Zkontrolujte, zda máte aktivní obchodní vztah se svým zákazníkem.
- Kontaktujte zákazníka a zeptejte se ho, zda odeslal žádost o spolupráci prostřednictvím Ariba.
- Zkontrolujte, zda byla žádost odeslána na správný účet. Pokud jste obdrželi žádost e-mailem, vyhledejte v e-mailové notifikaci ID Ariba Network (ANID). Zkontrolujte, zda se toto ANID shoduje s ANID aktuálního účtu.
- Pokud nemůžete zobrazit doručenou poštu nebo v ní nevidíte dokumenty od zákazníka, kontaktujte administrátora účtu a zkontrolujte, zda má přiřazenou správnou roli a správného zákazníka k zobrazení žádosti.
Please find the below useful links for more information:
SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > SAP Ariba Supply Chain Collaboration > Spolupráce v dodavatelském řetězci – spolupráce na objednávkách