I documenti inviati tramite SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa (CIG) e SAP Business Network (SBN) mostrano lo stato Completato nel Transaction Tracker di CIG e lo stesso errore viene visualizzato nel portale SBN > interfaccia utente documento > scheda Cronologia.
Tuttavia, nonostante lo stato Completato, i documenti non raggiungono il sistema ERP o Ariba Sourcing del compratore.

Viene visualizzato il seguente errore:

La connessione associata al fornitore: [ANID fornitore] e al compratore [ANID compratore] non è configurata o salvata. Azione suggerita: configurare le informazioni di connessione nel portale del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network -> Progetto -> Informazioni di base -> Connessioni o gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network -> Configurazioni personali -> Connessioni. Per istruzioni, fare riferimento al gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network Portal -> Resources -> Implementation Guides -> User Guide -> How to configure SAP Business Network connection.Per ulteriore assistenza, contattare il supporto del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network con codice errore: CIG-PLT-00641

• SAP Business Network
• Gateway gestito di SAP Integration Suite

L'ID sistema trasmesso nel documento non corrisponde all'ID sistema utilizzato nella connessione configurata. A causa di questa mancata corrispondenza, SAP Business Network non è in grado di mappare il documento alla connessione compratore/fornitore corretta, con conseguente errore.

Verificare l'ID sistema nella configurazione di SAP Business Network

Per assicurarsi che in SAP Business Network (SBN) sia configurato l'ID sistema corretto, seguire la guida di configurazione appropriata:

• Per più sistemi ERP: configurazione di endpoint quando si dispone di più sistemi ERP
• Per un singolo sistema ERP esterno: configurazione di endpoint quando si dispone di un singolo sistema ERP esterno

Per configurare o adeguare l'instradamento personalizzato, seguire le fasi della guida di installazione del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network - Gestione dell'instradamento personalizzato per le transazioni documento

Per ulteriori istruzioni sulla verifica della configurazione in CIG, fare riferimento a: KB0399108 - Errore: "La connessione associata a Fornitore: [ANID fornitore] e Compratore: [ANID compratore]non è configurata o salvata."

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