I documenti inviati tramite SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa (CIG) e SAP Business Network (SBN) mostrano lo stato Completato nel Tracker transazioni CIG e lo stesso errore viene visualizzato nella scheda Portale SBN > Interfaccia utente documento > Cronologia.
Tuttavia, nonostante lo stato Completato, i documenti non raggiungono il sistema ERP o Ariba Sourcing del compratore.

Viene visualizzato il seguente errore:

La connessione associata a Fornitore: [ANID fornitore] e Acquirente: [ANID compratore] non è configurata o salvata. Azione consigliata: configurare le informazioni di connessione nel portale del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network -> Progetto -> Informazioni di base -> Connessioni o portale del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network -> Configurazioni personali -> Connessioni. Per istruzioni, fare riferimento al portale del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network -> Resources -> Implementation Guides -> User Guide -> How to configure SAP Business Network connection.Per ulteriore assistenza, contattare il Supporto del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network con il codice errore: CIG-PLT-00641

• SAP Business Network
• Gateway gestito SAP Integration Suite

L'ID sistema trasmesso nel documento non corrisponde all'ID sistema utilizzato nella connessione configurata. A causa di questa mancata corrispondenza, SAP Business Network non può eseguire il mapping del documento alla corretta connessione compratore/fornitore, causando l'errore.

Verificare l'ID sistema nella configurazione di SAP Business Network

Per assicurarsi che l'ID sistema corretto sia configurato in SAP Business Network (SBN), seguire la guida di configurazione appropriata:

• Per più sistemi ERP: configurazione degli endpoint quando si dispone di più sistemi ERP
• Per un singolo sistema ERP esterno: configurazione degli endpoint quando si dispone di un singolo sistema ERP esterno

Per configurare o adeguare l'instradamento personalizzato, attenersi alla procedura descritta nella Guida all'installazione del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network - Gestione dell'instradamento personalizzato per le transazioni dei documenti

Per ulteriori indicazioni sulla verifica della configurazione in CIG, fare riferimento a: KB0399108 - Errore: "La connessione fornitore: [ANID fornitore] e la connessione associata al compratore [ANID compratore] non è configurata o salvata.".

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