Los documentos enviados a través de SAP Integration Suite, gateway gestionado para la gestión de gastos (CIG) y SAP Business Network (SBN) muestran el estado Completado en el rastreador de transacciones CIG y el mismo error aparece en el portal SBN > IU de documento > pestaña Histórico.
Sin embargo, a pesar del estado Finalizado, los documentos no llegan al sistema ERP o Ariba Sourcing del comprador.

Aparece el siguiente error:

La conexión asociada del proveedor: [ANID de proveedor] y el comprador: [ANID de comprador] no está configurada ni guardada. Acción sugerida: Configurar información de conexión en el portal Managed Gateway for Spend&Network -> Proyecto -> Información básica -> Portal Conexiones o Managed Gateway for Spend&Network -> Mis configuraciones -> Conexiones. Para obtener instrucciones, consulte Portal de Managed Gateway for Spend&Network -> Recursos -> Guías de implementación -> Guía de usuario -> Cómo configurar la conexión de SAP Business Network. Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el soporte de Managed Gateway for Spend&Network con el código de error: CIG-PLT-00641

• SAP Business Network
• Gateway gestionado de SAP Integration Suite

El ID de sistema transferido en el documento no coincide con el ID de sistema utilizado en la conexión configurada. Debido a esta discrepancia, SAP Business Network no puede asignar el documento a la conexión comprador-proveedor correcta, lo que provoca el error.

Verificar el ID de sistema en la configuración de SAP Business Network

Para asegurarse de que el ID de sistema correcto está configurado en SAP Business Network (SBN), siga la guía de configuración adecuada:

• Para varios sistemas ERP: Configuración de extremos cuando tiene varios sistemas ERP
• Para un único sistema ERP externo: Configuración de extremos cuando tiene un único sistema ERP externo

Para configurar o ajustar el enrutamiento personalizado, siga los pasos de la guía de instalación de Managed Gateway for Spend&Network - Gestión de enrutamiento personalizado para transacciones de documentos

Para obtener orientación adicional sobre la verificación de su configuración en CIG, consulte: KB0399108 - Error: "El proveedor: [ANID de proveedor] y el comprador: [ANID de comprador]conexión asociada no está configurada ni guardada."

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