Perguntas frequentes KB0400166
E-mail
Como entro em contato com o suporte como usuário da conta padrão?
Sintoma

How do I contact support as a Standard account user?


Resolução
Pergunta

Como entro em contato com o suporte como usuário da conta padrão?

Resposta

Para notificar problemas técnicos, como erros de sistema e interrupções:

  1. Clique no ícone de ajuda no canto superior direito do aplicativo.
  2. Clique em Suporte na parte superior do menu de ajuda.
  3. Clique na guia Entre em contato conosco.
  4. Insira uma descrição breve da pergunta ou do problema no campo Como podemos ajudá-lo?.
  5. Clique no ícone de pesquisa .

Depois de pesquisar, clique em um tópico com base nas nossas recomendações ou em um botão sobre sua pergunta/problema na seção Escolha a partir das opções a seguir para continuar para saber mais e obter ajuda. No caso de problemas de funcionalidade e perguntas práticas, você pode procurar FAQs, artigos, tutoriais de vídeo e documentação de produto na Central de ajuda.

Os usuários da conta padrão não têm direito a suporte ao usuário final. Para receber suporte adicional, atualize para uma conta empresarial.



Aplicável a

SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos

Termos de uso  |  Copyright  |  Divulgação de segurança  |  Privacidade