 |
| ||||||||
How do I contact support as a Standard account user?
Hvordan kontakter jeg støtte som en standard kontobruker?
Slik rapporterer du tekniske problemer som for eksempel systemfeil og brudd:
- Klikk på hjelpeikonet (
) øverst til høyre i applikasjonen. - Klikk på Støtte øverst i hjelpemenyen.
- Klikk på fanen Kontakt oss.
- Legg inn en kort beskrivelse av spørsmålet eller problemet, i feltet Hvordan kan vi hjelpe deg?.
- Klikk på søkeikonet ().
Når du er ferdig med å søke, klikker du på et emne basert på anbefalingene våre eller på en knapp for spørsmålet/problemet, under Velg fra alternativene nedenfor for å fortsette, for å lære mer og få hjelp. For funksjonsproblemer og spørsmål av typen hvordan gjør du det kan du bla gjennom ofte stilte spørsmål, artikler, opplæringsvideoer og produktdokumentasjon i hjelpesenteret.
Standard kontobrukere har ikke rett til sluttbrukerstøtte. Hvis du vil motta tilleggsstøtte, må du oppgradere til en Enterprise-konto.
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain