---
article_id: KB0400166
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: no
created: 2025-11-05
updated: 2025-12-19
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400166_no
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400166_no?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0400166/no
---

# Hvordan kontakter jeg støtte som en standard kontobruker?

## Symptom

How do I contact support as a Standard account user?

## Løsning

**Spørsmål**

Hvordan kontakter jeg støtte som en standard kontobruker?

**Svar**

Slik rapporterer du tekniske problemer som for eksempel systemfeil og brudd:

1. Klikk på hjelpeikonet (![](https://support.ariba.com/images_RTE/17460560b117420d7f3image_90094863141622218561513.png)) øverst til høyre i applikasjonen.
2. Klikk på **Støtte** øverst i hjelpemenyen.
3. Klikk på fanen **Kontakt oss**.
4. Legg inn en kort beskrivelse av spørsmålet eller problemet, i feltet **Hvordan kan vi hjelpe deg?**.
5. Klikk på søkeikonet ().

Når du er ferdig med å søke, klikker du på et emne basert på anbefalingene våre eller på en knapp for spørsmålet/problemet, under **Velg fra alternativene nedenfor for å fortsette**, for å lære mer og få hjelp. For funksjonsproblemer og spørsmål av typen hvordan gjør du det kan du bla gjennom ofte stilte spørsmål, artikler, opplæringsvideoer og produktdokumentasjon i hjelpesenteret.  
  
Standard kontobrukere har ikke rett til sluttbrukerstøtte. Hvis du vil motta tilleggsstøtte, må du [oppgradere](https://support.ariba.com/item/view/169827_no) til en Enterprise-konto.