How do I contact support as a Standard account user?

Hoe neem ik contact op met klantenondersteuning als gebruiker van de standaardaccount?

Ga als volgt te werk om technische problemen zoals systeemfouten en -uitval te melden:

1. Klik op het Helppictogram in de rechterbovenhoek van de toepassing.
2. Klik op Ondersteuning bovenaan het Helpmenu.
3. Klik op het tabblad Neem contact met ons op.
4. Licht uw vraag of probleem kort toe in het veld Hoe kunnen we u helpen?.
5. Klik op het zoekpictogram .

Als u een zoekactie hebt uitgevoerd, klikt u op een van de aanbevolen onderwerpen of op een knop voor uw vraag/probleem in de sectie Kies uit onderstaande opties om door te gaan voor meer informatie en hulp. Ga voor problemen met de functionaliteit en vragen over gebruik naar het Helpcentrum en blader door de FAQ's, artikelen, videotutorials en productdocumentatie.

Gebruikers van de standaardaccount hebben geen recht op ondersteuning voor eindgebruikers. Upgrade uw account naar een Enterprise-account voor aanvullende ondersteuning.

SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain