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How do I contact support as a Standard account user?
Come posso contattare il supporto quale utente con account standard?
Per segnalare problemi tecnici come errori di sistema e interruzioni:
- Fare clic sull’icona
di assistenza nell’angolo in alto a destra dell’applicazione. - Fare clic su Supporto nella parte superiore del menu Guida.
- Fare clic sulla scheda Contatti.
- Immettere una breve descrizione della domanda o del problema nel campo In cosa possiamo essere utili?.
- Fare clic sull'icona di ricerca .
Dopo la ricerca, fare clic su un argomento a seconda delle raccomandazioni ricevute o su un pulsante relativo alla domanda/problema nella sezione Scegliere tra le seguenti opzioni per continuare per ulteriori informazioni e per assistenza. Per problemi relativi alle funzionalità e domande sulle procedure, è possibile sfogliare domande frequenti, articoli, video dei corsi guida e documentazione dei prodotti nell'Help Center.
Gli utenti con account standard non hanno diritto al supporto per l’utente finale. Per ricevere ulteriore assistenza, eseguire l’upgrade a un account Enterprise.
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