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article_id: KB0400166
article_type: FAQ
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  - SBN-AN
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  - SAP Business Network for Procurement e Supply Chain
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  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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  - Supplier
language: it
created: 2025-11-05
updated: 2025-12-19
source: Knowledge Base
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# Come posso contattare il supporto quale utente con account standard?

## Sintomo

How do I contact support as a Standard account user?

## Soluzione

**Domanda**

Come posso contattare il supporto quale utente con account standard?

**Risposta**

Per segnalare problemi tecnici come errori di sistema e interruzioni:

1. Fare clic sull’icona ![](https://support.ariba.com/images_RTE/17460560b117420d7f3image_90094863141622218561513.png) di assistenza nell’angolo in alto a destra dell’applicazione.
2. Fare clic su **Supporto** nella parte superiore del menu Guida.
3. Fare clic sulla scheda **Contatti**.
4. Immettere una breve descrizione della domanda o del problema nel campo **In cosa possiamo essere utili?**.
5. Fare clic sull'icona di ricerca .

Dopo la ricerca, fare clic su un argomento a seconda delle raccomandazioni ricevute o su un pulsante relativo alla domanda/problema nella sezione **Scegliere tra le seguenti opzioni per continuare** per ulteriori informazioni e per assistenza. Per problemi relativi alle funzionalità e domande sulle procedure, è possibile sfogliare domande frequenti, articoli, video dei corsi guida e documentazione dei prodotti nell'Help Center.  
  
Gli utenti con account standard non hanno diritto al supporto per l’utente finale. Per ricevere ulteriore assistenza, eseguire l’[upgrade](https://support.ariba.com/item/view/169827_it) a un account Enterprise.