How do I contact support as a Standard account user?

Wie nehme ich als Benutzer mit Standardkonto Kontakt zum Support auf?

So melden Sie technische Probleme wie Systemfehler und -ausfälle:

1. Klicken Sie rechts oben in der Anwendung auf das Hilfe-Symbol  .
2. Klicken Sie oben im Hilfemenü auf Support.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Kontakt.
4. Geben Sie eine kurze Beschreibung Ihrer Frage oder Ihres Problems in das Feld Wie können wir Ihnen helfen? ein.
5. Klicken Sie auf das Symbol zum Suchen .

Klicken Sie nach der Suche auf ein empfohlenes Thema oder auf eine Schaltfläche zu Ihrer Frage/Ihrem Problem unter dem Abschnitt Treffen Sie eine Auswahl aus den Optionen unten, um fortzufahren, um weitere Informationen und Unterstützung zu erhalten. Bei Problemen mit Funktionen und Fragen zur Vorgehensweise können Sie im Hilfe-Center FAQs, Artikel, Lernprogramm-Videos und die Produktdokumentation durchsuchen.

Benutzer mit Standardkonto haben keinen Anspruch auf Endbenutzer-Support. Um zusätzlichen Support zu erhalten, führen Sie ein Upgrade auf ein Unternehmenskonto aus.

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