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지원 참고 사항 KB0399398
내 고객이 제공한 사용자 이름으로 소싱 이벤트에 액세스할 수 없는 이유는 무엇입니까?
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증명서
구매자가 나를 위해 계정을 생성했으며 소싱 이벤트 참여를 위한 사용자 ID가 포함된 전자우편을 보냈습니다. 로그인을 시도할 때 다음과 같은 오류가 표시됩니다. 입력한 사용자 이름과 암호 쌍을 찾을 수 없습니다.
구성원
구매자가 귀사를 공급자 데이터베이스에 자리 표시자 연락처로 추가했지만 아직 계정이 생성되지 않았기 때문에 이 오류 메시지가 표시됩니다.
해답
이벤트 초대 전자우편에서 고객이 제공한 사용자 이름은 사용할 필요가 없습니다. 공급자 데이터베이스에 자리 표시자 연락처를 생성할 때 공급자 생성을 완료하려면 사용자 ID 필드가 필요합니다. 해당 사용자 ID는 고유하며 구매자가 해당 사이트에서 귀하를 식별할 수 있습니다.
회사에 기존 계정이 있고 새 사용자 이름을 등록하지 않으려면 초대 전자우편에서 여기를 클릭 을 선택한 다음 기존 계정 사용 을 선택하여 로그인합니다. 아직 계정이 없는 경우 신규 계정 생성 을 선택하여 등록하고 구매자와 연결할 수 있습니다.
또한 다음을 참조하십시오.
초대 전자메일 링크에 액세스하기 전에 계정 관리자가 사용자 이름을 생성할 수도 있습니다. 관리자가 이미 사용자 ID를 생성한 경우 기존 계정 사용 옵션을 선택하는 것도 여기에 적용됩니다.
적용 대상
공급자 수명 주기 및 실적
공급자 수명 주기 및 실적 > 공급자 수명 주기 및 실적 등록 > 공급자 로그인 문제
전략적 소싱
전략적 소싱 > 소싱 이벤트 > 소싱 이벤트 등록/로그인