バイヤーから、自分用のアカウントが作成されたことが示され、ソーシングイベントに参加するためのユーザー ID が記載された電子メールがバイヤーから送信されました。サインインしようとすると、「入力したユーザー名とパスワードの組み合わせが見つかりませんでした。」というエラーが表示されます。

このエラーメッセージは、バイヤーがサプライヤデータベースに代用連絡先として追加しましたが、アカウントがまだ作成されていないために発生します。

イベントへの参加依頼の電子メールで顧客が提供したユーザー名を使用する必要はありません。プレースホルダ連絡先がサプライヤデータベースに作成された場合、サプライヤ作成を完了するには [ユーザー ID] フィールドが必要でした。そのユーザー ID は一意であり、バイヤーはサイト上で貴社を識別することができます。

会社に既存のアカウントがあり、新しいユーザー名を登録しない場合は、参加依頼の電子メールの [ここをクリック] を選択してから、[既存のアカウントを使用] を選択してサインインします。アカウントをまだ持っていない場合は、[新規アカウントを作成] を選択して登録し、バイヤーと接続することができます。

アカウント管理者は、登録依頼の電子メールリンクにアクセスする前に、ユーザー名を作成することもできます。管理者がすでにユーザー ID を作成している場合は、[既存アカウントを使用] オプションの選択もここで適用できます。

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