L'acheteur m'a indiqué qu'il m'a créé un compte et qu'il m'a envoyé un e-mail contenant un ID utilisateur pour participer à un événement de sourcing. Lorsque j'essaie de me connecter, je reçois un message d'erreur indiquant : La paire nom d'utilisateur/mot de passe que vous avez saisie n'a pas été trouvée.

Vous rencontrez ce message d'erreur car l'acheteur vous a ajouté à sa base de données de fournisseurs en tant que contact de remplacement, mais aucun compte n'a encore été créé.

Vous n'avez pas besoin d'utiliser le nom d'utilisateur que votre client a fourni dans l'e-mail d'invitation à l'événement. Lorsque votre contact fictif a été créé dans sa base de données de fournisseurs, un champ ID utilisateur était requis pour qu'il puisse terminer la création du fournisseur. Cet ID utilisateur est unique et permet à votre acheteur de vous identifier sur son site.

Si votre société possède un compte existant et que vous ne souhaitez pas enregistrer de nouveau nom d'utilisateur, sélectionnez Cliquez ici dans l'e-mail d'invitation, puis sélectionnez Utiliser un compte existant pour vous connecter. Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez sélectionner Créer un compte pour vous inscrire et vous connecter à l'acheteur.

L'administrateur de votre compte peut également créer un nom d'utilisateur pour vous avant d'accéder au lien de l'e-mail d'invitation. Si votre administrateur a déjà créé un ID utilisateur pour vous, la sélection de l'option Utiliser un compte existant s'applique également ici.

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