El comprador me ha indicado que ha creado una cuenta para mí y me ha enviado un correo electrónico que contiene un ID de usuario para participar en un evento de sourcing. Cuando intento iniciar sesión, recibo un error que dice: El par nombre de usuario y contraseña que ha introducido no se ha encontrado.

Se encuentra con este mensaje de error porque el comprador le ha agregado a su base de datos de proveedores como contacto de marcador de posición, pero aún no se ha creado una cuenta.

No tiene que utilizar el nombre de usuario que su cliente ha proporcionado en el correo electrónico de invitación al evento. Cuando se creó el contacto de marcador de posición en su base de datos de proveedores, se requería un campo de ID de usuario para completar la creación del proveedor. Ese ID de usuario es único y permite a su comprador identificarle en su sitio.

Si su empresa tiene una cuenta existente y no desea registrar un nuevo nombre de usuario, seleccione Haga clic aquí en el correo electrónico de invitación y, a continuación, seleccione Utilizar cuenta existente para iniciar sesión. Si aún no tiene una cuenta, puede seleccionar Crear nueva cuenta para registrarse y conectarse con el comprador.

El administrador de su cuenta también puede crear un nombre de usuario antes de acceder al enlace del correo electrónico de invitación. Si su administrador ya ha creado un ID de usuario para usted, la selección de la opción Utilizar cuenta existente también es aplicable aquí.

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