Note d'assistance KB0399108
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Erreur : "Le fournisseur : [ID AN du fournisseur] et l'acheteur : [ID AN de l'acheteur] associé La connexion n'est pas configurée ou enregistrée.."
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Symptôme

Les bons de commande échouent en production avec l'erreur suivante dans SAP Integration Suite, passerelle gérée pour Spend Management et SAP Business Network :

La connexion Fournisseur :[ID AN du fournisseur] et Acheteur :[ID AN de l'acheteur] n'est pas configurée ou enregistrée. Action suggérée : configurer les informations de connexion sur le portail de la passerelle gérée pour Spend&Network -> Projet -> Informations de base -> Connexions ou Passerelle gérée pour le portail Spend&Network -> Mes configurations -> Connexions. Pour obtenir des instructions, voir Managed Gateway for Spend&Network Portal -> Resources -> Implementation Guides -> User Guide -> How to configure SAP Business Network connection.Pour obtenir de l'aide, contactez le support de Managed Gateway for Spend&Network avec le code d'erreur : CIG-PLT-00641


Cause

Vous essayez d'envoyer des transactions à la production, mais seuls SAP Integration Suite, passerelle gérée pour Spend Management et les projets SAP Business Network ont le statut de test . Par conséquent, les transactions échouent car aucune connexion n'est configurée.


Résolution

Le projet SAP Integration Suite, passerelle gérée pour Spend Management et SAP Business Network est déployé uniquement pour les tests. Il est nécessaire de les déplacer vers la production pour que les bons de commande commencent à fonctionner.

  1. Connectez-vous à SAP Integration Suite, passerelle gérée pour Spend Management et SAP Business Network.
  2. Cliquez sur Mes configurations > Projets.
  3. Sélectionnez le projet souhaité, cliquez dans Sélectionner > Modifier
  4. Cliquez sur Suivant jusqu'à ce que vous voyiez la page où les tests sont effectués.

L'une des étapes pour déplacer le projet vers la production consiste à créer des scénarios de test lorsque vous créez le projet. Vous pouvez ajouter les scénarios de test requis et planifier l'exécution.

  1. Une fois le résultat du test réussi, les boutons mis en surbrillance comme ci-dessus sont activés. Vous pouvez cliquer sur le test Exécuter l'acheteur qui enverra un e-mail à l'administrateur acheteur et qui devra approuver les résultats du test. Vous pouvez également cliquer sur Ignorer le test acheteur et vous-même approuver les résultats du test.
  2. Si vous ignorez le test, vous verrez une page sur laquelle le bouton Mise en production apparaîtra.
  3. La date et l'heure à l'écran correspondent à l'heure actuelle (PST) et cliquez sur Mise en production ou vous pouvez également sélectionner une autre date si vous voulez planifier la mise en production du projet.
  4. Une fois le projet déplacé vers la production, les bons de commande issus de PROD ne comporteront plus d'erreur.

Si les projets sont configurés correctement, il est également possible que le problème soit causé par une connexion orpheline sous Mes configurations > Connexions.

Supprimez toute connexion qui n'est pas utilisée actuellement dans les projets afin d'éviter de telles incohérences.



S'applique à

Passerelle gérée SAP Integration Suite > Passerelle gérée pour SAP Business Network

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