Nota de asistencia técnica KB0399108
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Error: "El proveedor: [ANID de proveedor] y la conexión asociada del comprador: [ANID de comprador] no está configurada o guardada.."
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Síntoma

Los pedidos de compra fallan en producción con el siguiente error dentro de SAP Integration Suite Managed Gateway para la gestión de gastos y SAP Business Network:

La conexión asociada Proveedor:[ANID de proveedor] y Comprador:[ANID de comprador]no está configurada o guardada. Acción sugerida: Configurar información de conexión en el portal Managed Gateway for Spend&Network -> Proyecto -> Información básica -> Conexiones o Portal de Managed Gateway for Spend&Network -> Mis configuraciones -> Conexiones. Para obtener instrucciones, consulte Managed Gateway for Spend&Network Portal -> Resources -> Implementation Guides -> User Guide -> How to configure SAP Business Network connection.Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el soporte de Managed Gateway for Spend&Network con el código de error: CIG-PLT-00641


Causa

Está intentando enviar transacciones a Producción, pero solo tiene proyectos de SAP Integration Suite Managed Gateway para la gestión de gastos y SAP Business Network en estado de prueba, por lo que las transacciones fallan porque no se ha configurado ninguna conexión.


Resolución

El proyecto SAP Integration Suite Managed Gateway para la gestión de gastos y SAP Business Network se implementa solo para en pruebas; es necesario trasladar lo mismo a Producción para que los pedidos de compra de Producción comiencen a funcionar.

  1. Inicie sesión en SAP Integration Suite Managed Gateway para la gestión de gastos y SAP Business Network.
  2. Haga clic en Mis configuraciones > Proyectos.
  3. Seleccione el proyecto deseado, haga clic en Seleccionar > Editar
  4. Haga clic en Siguiente hasta que vea la página donde se realizan las pruebas.

Uno de los pasos para mover el proyecto a producción es crear escenarios de prueba cuando crea el proyecto. Puede añadir los escenarios de prueba necesarios y programar la ejecución.

  1. Una vez que el resultado de la prueba sea aprobado, se activan los botones resaltados como se ha indicado anteriormente. Puede hacer clic en Ejecutar prueba de comprador, que enviará un correo electrónico al administrador de compradores y deberá aprobar los resultados de la prueba. También puede hacer clic en Omitir prueba de comprador y usted puede aprobar los resultados de la prueba.
  2. Si omite la prueba, verá una página donde aparecerá el botón Entrar en productivo.
  3. La fecha y la hora en la pantalla serán la hora actual (PST) y haga clic en Entrar en productivo o también puede seleccionar una fecha diferente si desea programar la entrada en productivo del proyecto.
  4. Una vez que el proyecto se traslada a Producción, los pedidos de PROD ya no tendrán el error.

Si los proyectos están configurados correctamente, también es posible que el problema se deba a una conexión huérfana en Mis configuraciones > Conexiones.

Borre cualquier conexión que no se esté utilizando actualmente en los proyectos para evitar estas inconsistencias.



Se aplica a

SAP Integration Suite, gateway gestionado > Gateway gestionado para Business Network

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