 |
| ||||||||
Purchase Order (PO) fails with the error message:
PO-11: Cannot deliver order. Terminal error code for PO status: FE-28
After this error, there may be another error message like the ones listed below:
Unrecognized email response received from the supplier.
550 5.1.1 email@ariba,com: Recipient address rejected: User unknown in local recipient table
550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied
554 rejecting banned content
552 size limit exceeded
550 Too many invalid recipients
550 5.7.0 Local Policy Violation
5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException
The email configured under the Electronic Order Routing settings is rejecting the email from Ariba. This could be due to the email server/firewall settings, an inactive email, or an automatic reply.
Please note: If POs are failed only from one buyer, check any Override Routing settings.
Satın alma siparişi, şu hata iletisiyle başarısız oluyor:
PO-11: Sipariş gönderilemiyor. Satın Alma Siparişi durumu için son hata kodu: FE-28
Bu hatanın ardından, aşağıdakiler gibi başka hata iletileriyle karşılaşılabilir:
- Tedarikçiden tanımlanamayan bir e-posta yanıtı alındı.
- 550 5.1.1 e-posta@ariba.com: Alıcı adresi reddedildi: Kullanıcı, yerel alıcı tablosunda bilinmiyor
- 550 5.4.1 Alıcı adresi reddedildi: Erişim reddedildi
- 554 Yasaklı içerik reddedildi
- 552 Boyut sınırı aşıldı
- 550 Çok fazla sayıda geçersiz alıcı var
- 550 5.7.0 Yerel Politika İlkesi
- 5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException
Hesabınızın e-posta ayarlarını değiştirebilirsiniz:
- https://supplier.ariba.com adresine gidin ve hesabınızda oturum açın.
- Uygulamanın sağ üst köşesinde adınızın ve soyadınızın baş harflerine ve ardından Şirket Ayarları > Elektronik Sipariş Yönlendirme'ye tıklayın.
- Bu sayfadaki e-posta adreslerini düzenleyin.
Bildirim için en fazla 5 adres ekleyebilirsiniz. E-posta adreslerini boşluk olmadan virgül ile ayırın. - Kaydet'e tıklayın.
E-posta adreslerinin etkin olup olmadığını, otomatik yanıt ayarlanıp ayarlanmadığını veya e-postayı herhangi bir güvenlik duvarı ayarının engelleyip engellemediğini görmek için e-posta sunucunuzu da inceleyebilirsiniz
E-posta ayarları değiştirilerek sorun giderildiğinde, başarısız olan satın alma siparişlerini yeniden gönderebilirsiniz.
Elektronik Sipariş Yönlendirme ayarlarında yapılandırılan e-posta, Ariba'dan gelen e-postayı reddediyordur. Bu; e-posta sunucusu/güvenlik duvarı ayarlarından, etkin olmayan bir e-postadan veya otomatik yanıtlardan kaynaklanıyor olabilir.
Lütfen dikkat: Yalnızca bir alıcıdan gelen satın alma siparişleri başarısız oluyorsa Yönlendirmeyi Değiştir ayarlarını kontrol edin.
İşlem Belgeleri > İşlem Belgesi Yönetimi > İşlem Belgesi Yönetim Siparişleri
SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > İşlem Belgeleri > İşlem (Satın Alma Siparişleri, Sevk Bildirimleri, Mal Makbuzları)