---
article_id: KB0399001
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-ADM-ORD
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - İşlem Belgeleri > İşlem Belgesi Yönetimi > İşlem Belgesi Yönetim Siparişleri
  - SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > İşlem Belgeleri > İşlem (Satın Alma Siparişleri, Sevk Bildirimleri, Mal Makbuzları)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: tr
created: 2026-03-17
updated: 2026-03-27
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399001_tr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399001_tr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0399001/tr
---

# Hata: "PO-11: Sipariş gönderilemiyor. Satın Alma Siparişi durumu için son hata kodu: FE-28" satın alma siparişi hatası

## Semptom

Purchase Order (PO) fails with the error message:

PO-11: Cannot deliver order. Terminal error code for PO status: FE-28

After this error, there may be another error message like the ones listed below:

Unrecognized email response received from the supplier.  
550 5.1.1 email@ariba,com: Recipient address rejected: User unknown in local recipient table  
550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied  
554 rejecting banned content  
552 size limit exceeded  
550 Too many invalid recipients  
550 5.7.0 Local Policy Violation  
5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException

## Neden

The email configured under the **Electronic Order Routing** settings is rejecting the email from Ariba. This could be due to the email server/firewall settings, an inactive email, or an automatic reply.

Please note: If POs are failed only from one buyer, check any [**Override Routing**](https://support.ariba.com/item/view/134564) settings.

## Çözüm

**Sorun**

Satın alma siparişi, şu hata iletisiyle başarısız oluyor:  
  
PO-11: Sipariş gönderilemiyor. Satın Alma Siparişi durumu için son hata kodu: FE-28

Bu hatanın ardından, aşağıdakiler gibi başka hata iletileriyle karşılaşılabilir:

- Tedarikçiden tanımlanamayan bir e-posta yanıtı alındı.
- 550 5.1.1 e-posta@ariba.com: Alıcı adresi reddedildi: Kullanıcı, yerel alıcı tablosunda bilinmiyor
- 550 5.4.1 Alıcı adresi reddedildi: Erişim reddedildi
- 554 Yasaklı içerik reddedildi
- 552 Boyut sınırı aşıldı
- 550 Çok fazla sayıda geçersiz alıcı var
- 550 5.7.0 Yerel Politika İlkesi
- 5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException

**Çözüm**

Hesabınızın e-posta ayarlarını değiştirebilirsiniz:

1. [https://supplier.ariba.com](https://supplier.ariba.com.) adresine gidin ve hesabınızda oturum açın.
2. Uygulamanın sağ üst köşesinde *adınızın ve soyadınızın baş harflerine* ve ardından **Şirket Ayarları** > **Elektronik Sipariş Yönlendirme**'ye tıklayın.
3. Bu sayfadaki e-posta adreslerini düzenleyin.  
   Bildirim için en fazla 5 adres ekleyebilirsiniz. E-posta adreslerini boşluk olmadan virgül ile ayırın.
4. **Kaydet**'e tıklayın.

E-posta adreslerinin etkin olup olmadığını, otomatik yanıt ayarlanıp ayarlanmadığını veya e-postayı herhangi bir güvenlik duvarı ayarının engelleyip engellemediğini görmek için e-posta sunucunuzu da inceleyebilirsiniz

E-posta ayarları değiştirilerek sorun giderildiğinde, [başarısız olan satın alma siparişlerini yeniden gönderebilirsiniz](https://support.ariba.com/item/view/150942).

**Neden**

**Elektronik Sipariş Yönlendirme** ayarlarında yapılandırılan e-posta, Ariba'dan gelen e-postayı reddediyordur. Bu; e-posta sunucusu/güvenlik duvarı ayarlarından, etkin olmayan bir e-postadan veya otomatik yanıtlardan kaynaklanıyor olabilir.

Lütfen dikkat: Yalnızca bir alıcıdan gelen satın alma siparişleri başarısız oluyorsa [**Yönlendirmeyi Değiştir**](https://support.ariba.com/item/view/134564) ayarlarını kontrol edin.

## Anahtar Sözcükler

Cannot deliver order, failed orders, Standard account PO failed, fe-28