Purchase Order (PO) fails with the error message:

PO-11: Cannot deliver order. Terminal error code for PO status: FE-28

After this error, there may be another error message like the ones listed below:

Unrecognized email response received from the supplier.
550 5.1.1 email@ariba,com: Recipient address rejected: User unknown in local recipient table
550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied
554 rejecting banned content
552 size limit exceeded
550 Too many invalid recipients
550 5.7.0 Local Policy Violation
5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException

The email configured under the Electronic Order Routing settings is rejecting the email from Ariba. This could be due to the email server/firewall settings, an inactive email, or an automatic reply.

Please note: If POs are failed only from one buyer, check any Override Routing settings.

구매 오더(PO)가 오류 메시지와 함께 실패함:

PO-11: 오더를 전달할 수 없습니다. 구매 오더(PO) 상태에 대한 터미널 오류 코드: FE-28

이 오류 후에 아래 나열된 오류 메시지와 같은 다른 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

• 공급자로부터 인식할 수 없는 전자우편 응답을 수신했습니다.
• 550 5.1.1 email@ariba,com: 수신자 주소 거부됨: 로컬 수신자 테이블에서 알 수 없는 사용자
• 550 5.4.1 수신자 주소 거부됨: 액세스 거부됨
• 554 금지된 콘텐츠 거부 중
• 552 크기 제한 초과됨
• 550 잘못된 수신자가 너무 많음
• 550 5.7.0 로컬 정책 위반
• 5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException

계정에서 전자우편 설정을 변경할 수 있습니다.

1. https://supplier.ariba.com에서 계정에 로그인합니다.
2. 응용프로그램의 오른쪽 위 모서리에서 이니셜 > 회사 설정 > 전자 오더 라우트를 클릭합니다.
3. 이 페이지에서 전자우편 주소를 입력합니다.
   알림에 대해 최대 5개 주소를 추가할 수 있습니다. 전자우편은 공백 없이 쉼표로 구분해야 합니다.
4. 저장을 클릭합니다.

또한 전자우편 서버를 조사하여 전자우편 주소가 활성화되어 있는지, 자동 회신이 설정되어 있는지 또는 방화벽 설정이 전자우편을 차단하고 있는지 확인할 수 있습니다.

전자우편 설정으로 문제가 해결되면 실패한 구매 오더를 재발송할 수 있습니다.

전자 오더 라우트 설정에서 구성된 전자우편이 Ariba의 전자우편을 거부 중입니다. 전자우편 서버/방화벽 설정, 비활성 전자우편 또는 자동 회신이 원인일 수 있습니다.

주의사항: 한 구매자로부터만 구매 오더에 실패한 경우 라우트 무시 설정을 확인합니다.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 거래 문서 > 거래(구매 오더, 선적 통지 및 상품 인수증)
거래 문서 > 거래 문서 관리 > 거래 문서 관리 오더