--- article_id: KB0399001 article_type: Support Note component_ids: - SBN-AN-TX-ADM-ORD - SBN-AN-TX-POA component_descriptions: - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 거래 문서 > 거래(구매 오더, 선적 통지 및 상품 인수증) - 거래 문서 > 거래 문서 관리 > 거래 문서 관리 오더 products: - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain personas: - Supplier language: ko created: 2026-03-17 updated: 2026-03-27 source: Knowledge Base url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399001_ko connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399001_ko?min=1 sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0399001/ko --- # 오류: "PO-11: 오더를 전달할 수 없습니다. 구매 오더(PO) 상태에 대한 터미널 오류 코드: FE-28" 구매 오더 실패 ## 증상 Purchase Order (PO) fails with the error message: PO-11: Cannot deliver order. Terminal error code for PO status: FE-28 After this error, there may be another error message like the ones listed below: Unrecognized email response received from the supplier. 550 5.1.1 email@ariba,com: Recipient address rejected: User unknown in local recipient table 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied 554 rejecting banned content 552 size limit exceeded 550 Too many invalid recipients 550 5.7.0 Local Policy Violation 5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException ## 원인 The email configured under the **Electronic Order Routing** settings is rejecting the email from Ariba. This could be due to the email server/firewall settings, an inactive email, or an automatic reply. Please note: If POs are failed only from one buyer, check any [**Override Routing**](https://support.ariba.com/item/view/134564) settings. ## 해결 **문제** 구매 오더(PO)가 오류 메시지와 함께 실패함: PO-11: 오더를 전달할 수 없습니다. 구매 오더(PO) 상태에 대한 터미널 오류 코드: FE-28 이 오류 후에 아래 나열된 오류 메시지와 같은 다른 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. - 공급자로부터 인식할 수 없는 전자우편 응답을 수신했습니다. - 550 5.1.1 email@ariba,com: 수신자 주소 거부됨: 로컬 수신자 테이블에서 알 수 없는 사용자 - 550 5.4.1 수신자 주소 거부됨: 액세스 거부됨 - 554 금지된 콘텐츠 거부 중 - 552 크기 제한 초과됨 - 550 잘못된 수신자가 너무 많음 - 550 5.7.0 로컬 정책 위반 - 5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException **해결** 계정에서 전자우편 설정을 변경할 수 있습니다. 1. [https://supplier.ariba.com](https://supplier.ariba.com.)에서 계정에 로그인합니다. 2. 응용프로그램의 오른쪽 위 모서리에서 *이니셜 >* **회사 설정** > **전자 오더 라우트**를 클릭합니다. 3. 이 페이지에서 전자우편 주소를 입력합니다. 알림에 대해 최대 5개 주소를 추가할 수 있습니다. 전자우편은 공백 없이 쉼표로 구분해야 합니다. 4. **저장**을 클릭합니다. 또한 전자우편 서버를 조사하여 전자우편 주소가 활성화되어 있는지, 자동 회신이 설정되어 있는지 또는 방화벽 설정이 전자우편을 차단하고 있는지 확인할 수 있습니다. 전자우편 설정으로 문제가 해결되면 [실패한 구매 오더를 재발송](https://support.ariba.com/item/view/150942)할 수 있습니다. **원인** **전자 오더 라우트** 설정에서 구성된 전자우편이 Ariba의 전자우편을 거부 중입니다. 전자우편 서버/방화벽 설정, 비활성 전자우편 또는 자동 회신이 원인일 수 있습니다. 주의사항: 한 구매자로부터만 구매 오더에 실패한 경우 [**라우트 무시**](https://support.ariba.com/item/view/134564) 설정을 확인합니다. ## 키워드 Cannot deliver order, failed orders, Standard account PO failed, fe-28