次のエラーメッセージで注文書 (PO) が失敗します。

PO-11: オーダーを送付できません。注文書状況の端末エラーコード: FE-28

このエラーの後で、以下に示すような別のエラーメッセージが表示される場合があります。

• 認識不可能な応答メールをサプライヤから受信しました。
• 550 5.1.1 email@ariba,com: 受信者のアドレスが却下されました: ローカルの受信者テーブルで不明なユーザー
• 550 5.4.1 受信者のアドレスが却下されました: アクセスが拒否されました
• 554 禁止されたコンテンツは却下されます
• 552 サイズ制限を超えました
• 550 無効な受信者が多すぎます
• 550 5.7.0 ローカルの規定違反
• 5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException

各自のアカウントの電子メール設定を変更することができます。

1. https://supplier.ariba.com で各自のアカウントにログインします。
2. アプリケーションの右上隅で自分のイニシャル > [会社設定] > [電子オーダールーティング] をクリックします。
3. このページで電子メールアドレスを編集します。
   通知に対して最大 5 つのアドレスを追加することができます。各電子メールアドレスは、スペースを入れずにカンマで区切ってください。
4. [保存] をクリックします。

また、電子メールサーバーを調べて、電子メールアドレスが有効であるか、自動応答が設定されているか、ファイアウォール設定で電子メールがブロックされているかを確認することができます。

電子メール設定で問題を解決できたら、失敗した注文書を再送信することができます。

[電子オーダールーティング] 設定で設定されている電子メールでは、Ariba からの電子メールが却下されます。これは、電子メールサーバー/ファイアウォール設定、無効な電子メール、または自動応答が原因となっている可能性があります。

注意事項: 1 つのバイヤーからの注文書のみが失敗している場合は、[ルーティングの変更] 設定を確認してください。

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