 |
| ||||||||
Purchase Order (PO) fails with the error message:
PO-11: Cannot deliver order. Terminal error code for PO status: FE-28
After this error, there may be another error message like the ones listed below:
Unrecognized email response received from the supplier.
550 5.1.1 email@ariba,com: Recipient address rejected: User unknown in local recipient table
550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied
554 rejecting banned content
552 size limit exceeded
550 Too many invalid recipients
550 5.7.0 Local Policy Violation
5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException
The email configured under the Electronic Order Routing settings is rejecting the email from Ariba. This could be due to the email server/firewall settings, an inactive email, or an automatic reply.
Please note: If POs are failed only from one buyer, check any Override Routing settings.
A megrendelés sikertelen, a következő hibaüzenettel:
PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. A megrendelés állapotának végleges hibakódja: FE-28
A hibát követően megjelenhet egy másik, ezek valamelyikéhez hasonló hibaüzenet:
- Ismeretlen e-mail válasz érkezett a beszállítótól.
- 550 5.1.1 email@ariba.com: A fogadó címe elutasítva: a felhasználó nem található a helyi fogadó táblázatában
- 550 5.4.1 A fogadó címe elutasítva: hozzáférés megtagadva
- 554 Tiltott tartalom miatt elutasítva
- 552 Méretkorlátozás túllépve
- 550 Túl sok érvénytelen címzett
- 550 5.7.0 Helyi szabályzatsértés
- 5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException
Módosíthatja az e-mail-beállításokat a fiókjában.
- Jelentkezzen be a fiókjába az https://supplier.ariba.com címen.
- Az alkalmazás jobb felső sarkában kattintson a monogramjára, majd a Vállalati beállításokra, és válassza az lehetőséget.
- Szerkessze az oldalon látható e-mail-címeket.
5 címet adhat hozzá legfeljebb egy értesítéshez. Az e-mail-címeket vesszővel, szóköz nélkül válassza el egymástól. - Kattintson a Mentés gombra.
Megnézheti továbbá az e-mail-kiszolgálójuknál, hogy aktív(ak)-e az e-mail-cím(ek), be van-e állítva automatikus válasz, illetve azt, hogy gátolják-e a tűzfal beállításai az e-mailek küldését és fogadását.
Amint megoldotta az e-mail-beállítások hibáját, újraküldheti a sikertelen megrendeléseket.
Az Elektronikus rendelésirányítás beállításaiban konfigurált e-mail-cím nem fogadja az Ariba által küldött e-mailt. Ez lehet az e-mail-kiszolgáló/tűzfal beállításai, egy inaktív e-mail-cím vagy egy automatikus válasz miatt.
Ne feledje: Ha csak egy beszerző megrendelései sikertelenek, akkor ellenőrizze az Irányítás felülbírálása beállításait.
SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Tranzakciós dokumentumok > Tranzakció (megrendelések, szállítási értesítések, árunyugták)
Tranzakciós dokumentumok > Tranzakciós dokumentumok adminisztrációja > Tranzakciós dokumentumok adminisztrációs rendelései