---
article_id: KB0399001
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-ADM-ORD
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Tranzakciós dokumentumok > Tranzakció (megrendelések, szállítási értesítések, árunyugták)
  - Tranzakciós dokumentumok > Tranzakciós dokumentumok adminisztrációja > Tranzakciós dokumentumok adminisztrációs rendelései
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: hu
created: 2026-03-17
updated: 2026-03-27
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399001_hu
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0399001_hu?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0399001/hu
---

# Hiba: „PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. A megrendelés állapotának végleges hibakódja: FE-28” megrendelési hiba

## Jelenség

Purchase Order (PO) fails with the error message:

PO-11: Cannot deliver order. Terminal error code for PO status: FE-28

After this error, there may be another error message like the ones listed below:

Unrecognized email response received from the supplier.  
550 5.1.1 email@ariba,com: Recipient address rejected: User unknown in local recipient table  
550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied  
554 rejecting banned content  
552 size limit exceeded  
550 Too many invalid recipients  
550 5.7.0 Local Policy Violation  
5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException

## Ok

The email configured under the **Electronic Order Routing** settings is rejecting the email from Ariba. This could be due to the email server/firewall settings, an inactive email, or an automatic reply.

Please note: If POs are failed only from one buyer, check any [**Override Routing**](https://support.ariba.com/item/view/134564) settings.

## Megoldás

**Probléma**

A megrendelés sikertelen, a következő hibaüzenettel:  
  
PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. A megrendelés állapotának végleges hibakódja: FE-28

A hibát követően megjelenhet egy másik, ezek valamelyikéhez hasonló hibaüzenet:

- Ismeretlen e-mail válasz érkezett a beszállítótól.
- 550 5.1.1 email@ariba.com: A fogadó címe elutasítva: a felhasználó nem található a helyi fogadó táblázatában
- 550 5.4.1 A fogadó címe elutasítva: hozzáférés megtagadva
- 554 Tiltott tartalom miatt elutasítva
- 552 Méretkorlátozás túllépve
- 550 Túl sok érvénytelen címzett
- 550 5.7.0 Helyi szabályzatsértés
- 5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException

**Megoldás**

Módosíthatja az e-mail-beállításokat a fiókjában.

1. Jelentkezzen be a fiókjába az [https://supplier.ariba.com](https://supplier.ariba.com.) címen.
2. Az alkalmazás jobb felső sarkában kattintson a *monogramjára*, majd a **Vállalati beállításokra**, és válassza az lehetőséget.
3. Szerkessze az oldalon látható e-mail-címeket.  
   5 címet adhat hozzá legfeljebb egy értesítéshez. Az e-mail-címeket vesszővel, szóköz nélkül válassza el egymástól.
4. Kattintson a **Mentés** gombra.

Megnézheti továbbá az e-mail-kiszolgálójuknál, hogy aktív(ak)-e az e-mail-cím(ek), be van-e állítva automatikus válasz, illetve azt, hogy gátolják-e a tűzfal beállításai az e-mailek küldését és fogadását.

Amint megoldotta az e-mail-beállítások hibáját, [újraküldheti a sikertelen megrendeléseket](https://support.ariba.com/item/view/150942).

**Ok**

Az **Elektronikus rendelésirányítás** beállításaiban konfigurált e-mail-cím nem fogadja az Ariba által küldött e-mailt. Ez lehet az e-mail-kiszolgáló/tűzfal beállításai, egy inaktív e-mail-cím vagy egy automatikus válasz miatt.

Ne feledje: Ha csak egy beszerző megrendelései sikertelenek, akkor ellenőrizze az [**Irányítás felülbírálása**](https://support.ariba.com/item/view/134564) beállításait.

## Kulcsszavak

Cannot deliver order, failed orders, Standard account PO failed, fe-28