Purchase Order (PO) fails with the error message:

PO-11: Cannot deliver order. Terminal error code for PO status: FE-28

After this error, there may be another error message like the ones listed below:

Unrecognized email response received from the supplier.
550 5.1.1 email@ariba,com: Recipient address rejected: User unknown in local recipient table
550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied
554 rejecting banned content
552 size limit exceeded
550 Too many invalid recipients
550 5.7.0 Local Policy Violation
5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException

The email configured under the Electronic Order Routing settings is rejecting the email from Ariba. This could be due to the email server/firewall settings, an inactive email, or an automatic reply.

Please note: If POs are failed only from one buyer, check any Override Routing settings.

Η Εντολή Αγοράς (PO) αποτυγχάνει εμφανίζοντας το μήνυμα σφάλματος:

PO-11: Αδύνατη παράδοση παραγγελίας. Κωδικός σφάλματος τερματικού για κατάσταση ΡΟ: FE-28

Μετά από αυτό το σφάλμα μπορεί να υπάρξει ένα άλλο μήνυμα σφάλματος όπως αυτά που ακολουθούν:

• Άγνωστη απάντηση email παραλήφθηκε από τον προμηθευτή.
• 550 5.1.1 email@ariba,com: Η διεύθυνση παραλήπτη απορρίφθηκε: Άγνωστος χρήστης στον τοπικό πίνακα παραληπτών
• 550 5.4.1 Η διεύθυνση παραλήπτη απορρίφθηκε: Η πρόσβαση απορρίπτεται
• 554 Απόρριψη απαγορευμένου περιεχομένου
• 552 Το όριο μεγέθους υπερβλήθηκε
• 550 Πολύ μεγάλος αριθμός μη έγκυρων παραληπτών
• 550 5.7.0 Παραβίαση Τοπικής Πολιτικής
• 5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:Εξαίρεση Υπέρβασης Ποσοστού

Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του email στο λογαριασμό σας:

1. Συνδεθείτε με το λογαριασμό σας στο https://supplier.ariba.com.
2. Στη πάνω δεξιά γωνία της εφαρμογής, κάντε κλικ στα αρχικά σας > Ρυθμίσεις Εταιρείας > Δρομολόγηση Ηλεκτρονικών Παραγγελιών.
3. Επεξεργαστείτε τη(τις) διεύθυνση(εις) email σε αυτή τη σελίδα.
   Μπορείτε να προσθέσετε έως και 5 διευθύνσεις για κάθε ειδοποίηση. Διαχωρίστε τα email με κόμμα και χωρίς διάστημα.
4. Πατήστε Αποθήκευση.

Μπορείτε επίσης να μελετήσετε το διακομιστή του email σας για να δείτε αν η(οι) διεύθυνσή(εις) email σας ελιναι ενεργή(ές), αν έχει διαμορφωθεί αυτόματη απάντηση, ή αν οι ρυθμίσεις του τείχους προστασίας σας δεσμεύουν το email.

Μόλις λυθεί το θέμα των ρυθμίσεων email μπορείτε να στείλετε εκ νέου τα αποτυχημένα PO.

Το email που διαμορφώθηκε στις ρυθμίσεις που αφορούν Διαδρομή Ηλεκτρονικών Παραγγελιών απορρίπτει το email από το Ariba. Αυτό μπορεί να οφείλεται στις ρυθμίσεις του διακομιστή/τείχους προστασίας του email, σε ένα ανενεργό email ή σε αυτόματη απάντηση.

Σημειώστε ότι: Αν τα PO έχουν αποτύχει μόνο για ένα αγοραστή, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του Παράκαμψη Δρομολόγησης.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Έγγραφα συναλλαγής > Συναλλαγή (Εντολές Αγοράς, Ειδοποιήσεις Αποστολής & Παραλαβές Αγαθών)
Έγγραφα συναλλαγής > Διαχείριση Εγγράφων Κίνησης > Εντολές Διαχείρισης Εγγράφων Κίνησης