 |
| ||||||||
Purchase Order (PO) fails with the error message:
PO-11: Cannot deliver order. Terminal error code for PO status: FE-28
After this error, there may be another error message like the ones listed below:
Unrecognized email response received from the supplier.
550 5.1.1 email@ariba,com: Recipient address rejected: User unknown in local recipient table
550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied
554 rejecting banned content
552 size limit exceeded
550 Too many invalid recipients
550 5.7.0 Local Policy Violation
5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException
The email configured under the Electronic Order Routing settings is rejecting the email from Ariba. This could be due to the email server/firewall settings, an inactive email, or an automatic reply.
Please note: If POs are failed only from one buyer, check any Override Routing settings.
Indkøbsordre (IO) mislykkes med fejlmeddelelsen:
PO-11: Kan ikke levere ordren. Terminalfejlkode for indkøbsordrestatus: FE-28
Efter denne fejl vises der muligvis en anden fejlmeddelelse som vist nedenfor:
- Ikke-genkendt e-mailsvar modtaget fra leverandøren.
- 550 5.1.1 email@ariba,com: Modtageradresse afvist: Ukendt bruger i tabel med lokale modtagere
- 550 5.4.1 Modtageradresse afvist: Adgang nægtet
- 554 Afviser forbudt indhold
- 552 Størrelsesbegrænsning overskredet
- 550 For mange ugyldige modtagere
- 550 5.7.0 Overtrædelse af lokalpolitik
- 5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException
Du kan ændre kontoens e-mailindstillinger.
- Log på din konto på https://supplier.ariba.com.
- Øverst til højre i applikationen skal du klikke på dine initialer > Virksomhedsindstillinger > Ruteføring af elektronisk ordre.
- Rediger en eller flere e-mailadresser på denne side.
Du kan tilføje op til fem adresser for en meddelelse. Adskil e-mailadresser med komma, ikke mellemrum. - Klik på Gem.
Du kan også undersøge din e-mailserver for at se, om en eller flere e-mailadresser er aktive, om der er indstillet automatisk svar eller om firewall-indstillingerne blokerer for e-mail.
Når problemet er løst vha. e-mailindstillingerne, kan du sende mislykkede indkøbsordrer igen.
E-mailindstillingerne for Ruteføring af elektronisk ordre afviser e-mail fra Ariba. Dette kan skyldes indstillinger for e-mailserver/firewall, en inaktiv e-mailadresse eller et automatisk svar.
Bemærk: Hvis indkøbsordrer kun mislykkes fra en specifik kunde, skal du kontrollere eventuelle indstillinger for Annuller routing.
SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > Transaktionsdokumenter > Transaktion (indkøbsordrer, forsendelsesmeddelelser og varekvitteringer)
Transaktionsdokumenter > Administration af transaktionsdokument > Ordrer for administration af transaktionsdokument