Foire aux questions KB0398774
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Comment soumettre une facture à partir d’un compte Standard ?
Symptôme

Comment soumettre une facture à l'aide de mon compte Standard ?


Résolution

Si vous disposez déjà d'un compte enregistré et l'avez utilisé pour effectuer des transactions avec votre client par le passé, assurez-vous d'être connecté, puis suivez les étapes suivantes pour créer une facture :

  1. Cliquez sur l'onglet Workbench en haut à gauche de l'écran d'accueil.
  2. Cliquez sur la vignette Commandes ou sur toute autre vignette liée aux commandes correspondant à votre recherche.
  3. Cliquez sur le numéro du bon de commande pour l'ouvrir.
  4. En haut de la commande, cliquez sur Créer une facture > Facture standard.
  5. Renseignez les champs obligatoires.
  6. Cliquez sur Afficher/Modifier les adresses dans les sections Récapitulatif, Expédition et Champs supplémentaires pour vérifier ou modifier les détails des adresses.

Vous pouvez également ajouter d'autres éléments comme des conditions de paiement, commentaires ou pièces jointes en cliquant sur Ajouter à l'en-tête et en sélectionnant une ou plusieurs des options disponibles.

  1. Cliquez sur Mettre à jour en haut ou en bas de la page afin de mettre à jour les champs calculés, dans le cas où vous ajoutez ou modifiez des champs de montant ou de taux.
  2. Au besoin, entrez ou modifiez les informations de poste pour la facture.
  3. Une fois que vous avez effectué ces étapes, cliquez sur Suivant pour vérifier la facture avant de la soumettre.
  4. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Soumettre.

Si vous n'avez pas encore enregistré de compte, ou que vous n'avez pas réalisé de transactions avec votre client avec votre compte existant :

  1. Cliquez sur Traiter la commande dans la notification par e-mail du bon de commande que vous avez dû recevoir de votre client.
  2. Créez un nouveau compte ou connectez-vous avec votre compte existant.
  3. En haut de la commande, sélectionnez Créer une facture > Facture standard et suivez les indications décrites dans la section ci-dessus.

Voir également

Si vous ne voyez aucun onglet Workbench, consultez Pourquoi un nouvel utilisateur n'arrive pas à accéder aux onglets Commandes, Factures, ou Workbench ?

Pour ajouter des vignettes à votre Workbench, voir Comment ajouter des vignettes à mon Workbench ?

Si vous n'avez pas encore reçu la notification de bon de commande dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou les paramètres de votre filtre anti-spam afin de vous assurer que les e-mails de SAP Business Network ne sont pas bloqués par votre compte de messagerie ou votre pare-feu, avant de contacter votre client pour confirmer l'envoi.



S'applique à

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documents de transaction > Transaction (bons de commande, avis d'expédition et reçus de marchandises)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documents de transaction > Transaction (facturation)

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