Comment contacter l'acheteur au sujet d'un événement ou d'un questionnaire de sourcing auquel je participe ?

Il existe deux façons d'envoyer un message à partir d'un événement de sourcing.

Première option :

1. Accédez à l'événement ou au questionnaire à partir de la page Propositions et questionnaires Ariba.
2. Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur Messages de l'événement.
3. Cliquez sur Composer un message.
4. Saisissez votre message et joignez les fichiers dont vous avez besoin.
5. Cliquez sur Envoyer.

Deuxième option :

1. Une fois dans l' événement de sourcing, localisez la liste de contrôle.
2. Cliquez sur Soumettre une réponse > Composer un message.
3. Saisissez votre message et joignez les fichiers dont vous avez besoin.
4. Cliquez sur Envoyer.

L'acheteur doit configurer l'événement pour autoriser les messages entre l'équipe de projet acheteur et les participants à l'événement. Si l'acheteur n'autorise pas les messages, il n'est pas possible de composer de nouveaux messages ou de répondre à des messages existants.

Notez que l'assistance SAP ne fournit pas d'informations de contact aux acheteurs.

Pour plus d'informations, voir :

Composition de nouveaux messages d'événement | SAP Help Portal

Connaissance du service client et de l'assistance - Je ne sais pas comment répondre aux questions d'un événement de sourcing ? Dois-je contacter le support SAP ou l'acheteur ?

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