Mengapakah pelanggan saya tidak boleh melihat invois saya?

Untuk mengesahkan invois anda diserahkan:

1. Klik Workbench > Invois.
2. Klik Edit penapis untuk mengembangkan pilihan penapis.
3. Masukkan nombor invois dalam medan Nombor invois.
4. Semak butang radio padanan Tepat di bawah nombor invois.
5. Klik Gunakan.

Jika invois anda dipaparkan dalam hasil carian, semak Status Penghalaan dan Status Invois. Jika kedua-dua status menunjukkan sebagai Dihantar, maka invois anda telah berjaya diserahkan kepada Akaun SAP Business Network pelanggan anda. Walau bagaimanapun, ia mungkin tidak dihantar ke sistem perolehan dalaman pelanggan. Sekiranya situasi ini berlaku, sila hubungi pelanggan anda untuk meminta mereka menggilirkan semula invois daripada Akaun SAP Business Network mereka.

Untuk maklumat mengenai status lain yang mungkin menunjukkan invois anda merujuk kepada Apakah setiap status penghalaan dan status invois?

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Invoicing)