Pourquoi mon compte fournisseur SAP Business Network est-il suspendu et comment le restaurer/le rétablir/le débloquer ?

SAP Business Network.

Un compte fournisseur SAP Business Network facturable peut être suspendu pour l'une des raisons suivantes :

• Échec du règlement des frais de service SAP Business Network.
• Échec du remplacement d'une carte de crédit non valide pour les packages d'abonnement Enterprise.
• L'ID fiscal est manquant ou non valide dans le profil de la société.

Restaurez votre compte suspendu en effectuant un paiement pour les frais de service SAP Business Network en suspens.

Si le compte a été suspendu en raison d'un ID fiscal manquant, saisissez l'ID fiscal en suivant la procédure suivante : Comment ajouter ou mettre à jour l'ID fiscal/l'ID de TVA de ma société dans mon compte ?

Les fonctionnalités suivantes seront désactivées lors de la suspension :

• Désactivez la facturation comme conséquence du non-paiement.​
• Conversion du bon de commande : le bouton de facturation dans l'interface utilisateur du fournisseur sera grisé.​
• Facture intégrée : sera rejetée par Network avec le code d'erreur 400.
• Les fournisseurs suspendus ne sont pas autorisés à ajouter de nouvelles relations Acheteur​.
• Une fois qu'un fournisseur a réglé tous les frais en suspens, la facturation devient immédiatement disponible.
• Les fournisseurs continueront de recevoir des notifications de pré-suspension.

Consultez le Portail SAP Business Network pour les fournisseurs pour plus d'informations sur la gestion de votre compte SAP Ariba.

Si vous avez déjà payé les frais impayés, mais que votre compte reste suspendu, consultez la rubrique Combien de temps faut-il pour restaurer un compte suspendu ?

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (administration de compte acheteur et fournisseur) > Notification ou routage
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