¿Por qué se ha suspendido mi cuenta de proveedor de SAP Business Network y cómo puedo restaurarla/restablecerla/anular su suspensión?

SAP Business Network.

Una cuenta de proveedor de SAP Business Network con cargo puede suspenderse por uno de los siguientes motivos:

• Fallo al enviar el pago de las cuotas del servicio de SAP Business Network.
• No se pudo reemplazar una tarjeta de crédito no válida para los paquetes de suscripción de Enterprise.
• Falta el ID fiscal o no es válido en el perfil de la empresa.

Restaure su cuenta suspendida realizando un pago de las cuotas pendientes del servicio de SAP Business Network.

Si la cuenta se ha suspendido debido a que falta un ID fiscal, introduzca el ID fiscal siguiendo ¿Cómo agrego o actualizo el ID fiscal/ID fiscal de mi empresa a mi cuenta?

Las siguientes funciones se desactivarán durante la suspensión:

• Desactive la facturación como consecuencia de impago.​
• Conversión de pedido de compra: el botón Facturación en la IU del proveedor se atenuará.​
• Factura integrada: será rechazada por la red con el código de error 400​.
• Los proveedores suspendidos no pueden agregar nuevas relaciones de comprador​.
• Una vez que un proveedor liquida todas las tarifas pendientes, la facturación estará disponible inmediatamente.
• Los proveedores seguirán recibiendo notificaciones previas a la suspensión.

Visite el Portal de SAP Business Network para proveedores para obtener más información sobre cómo gestionar su cuenta de SAP Ariba.

Si ya ha pagado las cuotas pendientes pero su cuenta sigue suspendida, consulte ¿Cuánto tiempo se tarda en restaurar una cuenta suspendida?

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administración (administración de cuentas de comprador y proveedor) > Notificación o enrutamiento
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Cuotas de suscripción