Come si crea una conferma d'ordine?
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Come si crea una conferma d'ordine? È possibile aggiornare i dettagli di ogni voce d'ordine durante il processo di conferma d'ordine?
È possibile creare la conferma d'ordine seguendo le istruzioni riportate di seguito. Inoltre, è possibile aggiornare i dettagli di ogni voce d'ordine solo se l'opzione Aggiorna voci d'ordine è abilitata dal cliente.
- Fare clic su Workbench > Ordini (o un altro riquadro basato sugli ordini).
- Fare clic sul numero dell'ordine d'acquisto da confermare.
- Fare clic su Crea conferma d'ordine.
Effettuare le seguenti operazioni se si seleziona Conferma intero ordine:
- Compilare tutti i campi obbligatori nell' Intestazione conferma d'ordine.
- Fare clic su Successivo.
- Rivedere la conferma d'ordine e fare clic su Invia.
Effettuare le seguenti operazioni se si seleziona Aggiorna voci d'ordine:
- Compilare tutti i campi obbligatori nell' Intestazione conferma d'ordine.
- Scorrere verso il basso fino alla sezione Voci d'ordine ed eseguire una delle seguenti operazioni:
- Per le voci di materiale, inserire valori numerici in uno o più dei campi Conferma, Ordine differito e Rifiuta.
- Per le voci di servizio, selezionare Annulla conferma, Conferma o Rifiuta.
- Fare clic su Dettagli all'interno di una voce d'ordine per aggiornare i dettagli se il cliente ha abilitato questo pulsante per l'utente.
- Fare clic su OK al termine dell'aggiornamento dei dettagli.
- Fare clic su Successivo.
- Rivedere la conferma d'ordine e fare clic su Invia.
- È possibile confermare ordini parziali o modificare i dettagli della struttura prezzo avanzata solo se i clienti hanno configurato i propri account per consentire la conferma degli ordini o la modifica dei dettagli della struttura prezzo avanzata a livello di riga.
- È possibile confermare ordini di servizio parziali solo se i clienti hanno configurato i propri account in modo da consentire la conferma degli ordini a livello di riga e l'inserimento dei dettagli di servizio nelle conferme d'ordine.
- È possibile rifiutare parzialmente o completamente le voci d'ordine solo se il cliente lo consente.
- Rivedere le regole di transazione del cliente.
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