¿Cómo puedo crear una confirmación de pedido?
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¿Cómo puedo crear una confirmación de pedido? ¿Puedo actualizar los detalles de cada artículo en línea durante el proceso de confirmación de pedido?
Puede crear la confirmación de pedido siguiendo las instrucciones que se indican a continuación. Y puede actualizar los detalles de cada artículo en línea solo si el cliente habilitó la opción Actualizar artículos en línea.
- Haga clic en Panel de trabajo > Pedidos (u otra ficha basada en pedidos).
- Haga clic en el número de pedido que desea confirmar.
- Haga clic en Crear confirmación de pedido.
Proceda como sigue si selecciona Confirmar pedido completo:
- Rellene todos los campos obligatorios en la cabecera de confirmación de pedido.
- Haga clic en Siguiente.
- Revise la confirmación de pedido y haga clic en Enviar.
Proceda como sigue si selecciona Actualizar artículos en línea:
- Rellene todos los campos obligatorios en la cabecera de confirmación de pedido.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Partidas individuales y realice una de las siguientes acciones:
- Para los artículos de material, introduzca valores numéricos en uno o más de los campos Confirmar, Pedido retrasado y Rechazar.
- Para los artículos de servicio, seleccione Anular confirmación, Confirmar o Rechazar.
- Haga clic en Detalles dentro de un artículo en línea para actualizar los detalles si su cliente ha activado este botón para usted.
- Haga clic en Aceptar después de finalizar la actualización de los detalles.
- Haga clic en Siguiente.
- Revise la confirmación de pedido y haga clic en Enviar.
- Puede confirmar pedidos parciales o cambiar los detalles de la determinación de precios avanzada solo si los clientes han configurado sus cuentas para permitirle confirmar pedidos o cambiar los detalles de la determinación de precios avanzada en el nivel de línea.
- Puede confirmar pedidos de servicio parciales solo si los clientes han configurado sus cuentas para permitirle confirmar pedidos a nivel de línea e introducir detalles de servicio en las confirmaciones de pedido.
- Puede rechazar parcial o totalmente artículos en línea solo si sus clientes lo permiten.
- Revise las reglas de transacción del cliente.
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