Müşterinin ticari ilişki talebini/davetini nasıl kabul ederim?

Ticari ilişki daveti, satıcı tarafından gönderilen ve mevcut bir hesabın SAP Business Network Kimliği (ANID) numarasına veya bir yeni hesap oluşturma bağlantısına yönlendirilen bir e-postayla başlar. Bu e-posta, bir satıcıyla bağlantı kurmaya yönelik bir davettir ve SAP Business Network'te sipariş almaya ve/veya fatura göndermeye başlamanıza olanak sağlar. 

Ticari ilişki talebini kabul etmek için:

1. E-postada şu ifadenin yer aldığı bağlantıya tıklayın: Başlayın.
2. Ardından davet bağlantısı aracılığıyla, Mevcut hesabı kullanmanız veya Yeni hesap oluşturmanız istenir. Durumunuz için en uygun seçeneği belirleyin.
   • Mevcut hesaplarla ilgili bir ileti görürseniz Hesapları gözden geçir seçeneğine tıklayarak şirketinizin etkinleştirmiş olabileceği hesapları kontrol edebilir ve hesap sahiplerinin irtibat bilgilerini bulabilirsiniz. 
   • Yeni bir hesap kaydı oluşturursanız e-posta adresinizi doğrulamak için size gönderilen e-postadaki etkinleştirme bağlantısına tıkladığınızdan emin olun.

İlişkinin kabul edildiğini teyit etmek için:

1. Oturum açtıktan sonra [kullanıcı ad ve soyadı baş harfleri] > Ayarlar'a tıklayın, ardından şu seçeneği belirleyin: Müşteri İlişkileri.
2. İlişinin hâlâ Beklemede bölümünde listelendiğini görüyorsanız müşterinin solundaki kutuyu işaretleyin ve şu seçeneğe tıklayın: Kabul Et.
3. Beklemede bölümünde ilişkiyi görmüyorsanız onaylanan ilişkiyi görüntülemek için açılır menüye tıklayın ve Onaylandı seçeneğini belirleyin

Mevcut veya gelecekteki ticari ilişkilerin Otomatik Olarak kabul edilmesini isterseniz lütfen sayfanın en üst kısmında bu tercihin açık olduğundan emin olun.

Hesabınızı tüm ilişkileri manuel olarak gözden geçirecek şekilde ayarlamak için şu adımları izleyin: 

1. Sağ tarafta Gelişmiş Görünüm'e tıklayın.
2. Müşteri ilişkileri sayfasında Mevcut İlişkiler sekmesine tıklayın.
3. Tüm ilişki taleplerini manuel olarak gözden geçir seçeneğini belirleyin ve Güncelle düğmesine tıklayın.
4. Gelecekteki tüm ilişkiler gözden geçirilmeyi gerektirir ve hesabınızın Beklemede bölümünde bekler.

Bu işlem başarısız olduysa:

• E-posta bağlantısının hâlâ geçerli olup olmadığını belirleyin.
• Müşterinin talep ettiği tüm anketlerin ve görevlerin tamamlandığından emin olmak için kontrol edin.
• Hesabın yöneticisi değilseniz kullanıcınızın Ticari Davet Hesap Birleştirme iznine sahip olup olmadığını yöneticiye danışın.
• Alıcınız siparişlerin zaten gönderildiğini iddia ederse veya ek yardıma ihtiyaç duyarsanız Müşteri desteğiyle bağlantı kurun.

SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > Tedarikçi Etkinleştirme