Kako sprejmem zahtevo/povabilo za trgovinsko razmerje stranke?

Povabilo v trgovinsko razmerje se začne z e-poštnim sporočilom, ki ga pošlje kupec in je poslano na številko identifikacije omrežja SAP Business Network (ANID) obstoječega računa ali povezavo za nastavitev novega računa. Ta e-pošta je povabilo za povezavo s kupcem, ki vam omogoča, da začnete prejemati naročila in/ali oddajati račune v omrežju SAP Business Network.

Če želite sprejeti zahtevo za trgovinsko razmerje:

1. Kliknite povezavo v e-pošti, ki pravi, da začnete.
2. Povezava do povabila vas nato pozove, da uporabite obstoječi račun ali ustvarite nov račun. Izberite možnost, ki najbolje odraža vašo situacijo.
   • Če se prikaže sporočilo o obstoječih računih, lahko kliknete Pregled računov, da preverite morebitne račune, ki jih je vaše podjetje morda že omogočilo, in poiščete podatke za stik za lastnike strank.
   • Če registrirate nov račun, ne pozabite klikniti aktivacijske povezave v e-poštnem sporočilu, ki vam je bilo poslano, da potrdite svoj e-poštni naslov.

Za potrditev sprejetega razmerja:

1. Ko ste prijavljeni, kliknite [uporabniške začetnice] > Nastavitve in izberite Razmerja s strankami.
2. Če še vedno vidite razmerje, navedeno pod Na čakanju, potrdite polje levo od stranke in kliknite Sprejmi.
3. Če relacije ne vidite pod Na čakanju, kliknite spustni meni in izberite Odobreno za ogled odobrenega razmerja

Če želite, da se trenutna ali prihodnja trgovinska razmerja samodejno sprejmejo, poskrbite, da bo ta nastavitev vklopljena na vrhu strani.

Če želite račun nastaviti tako, da ročno pregleda vsa razmerja, sledite tem korakom:

1. Kliknite na klasični pogled na desni.
2. Na strani z razmerji s strankami kliknite zavihek Trenutna razmerja.
3. Izberite Ročni pregled vseh zahtev za razmerje in kliknite gumb Posodobi.
4. Vsa prihodnja razmerja bo treba pregledati in počakati v razdelku Na čakanju vašega računa.

Če ta proces ni bil uspešen:

• Določite, ali je povezava do e-pošte zastarela ali še vedno veljavna. Če je povezava potekla, se obrnite na kupca in zahtevajte novo povabilo.
• Če je prikazano 'Neveljavna zahteva', je s to stranko že vzpostavljeno razmerje.
• Označite, da se prepričate, da so vse ankete in naloge, ki jih zahteva stranka, dokončane.
• Če niste skrbnik računa, pri skrbniku preverite, ali ima vaš uporabnik dovoljenje za združitev računa za povabilo za trgovanje.
• Obrnite se na podporo za stranke, če kupec trdi, da so bila naročila že poslana, ali za dodatno pomoč.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Supplier Enablement