Как принять предложение/приглашение клиента создать деловые отношения?

Приглашение для создания деловых отношений начинается с электронного письма, отправленного клиентом и направленного на номер SAP Business Network Identification (ANID) существующей учетной записи или со ссылкой на создание новой учетной записи. Это письмо является приглашением связаться с покупателем, что позволит начать получение заказов и/или отправку счетов-фактур в SAP Business Network. 

Чтобы принять предложение создать деловые отношения:

1. В сообщении электронной почты щелкните ссылку Начать.
2. Ссылка в приглашении предложит вам использовать существующую учетную запись или создать новую учетную запись. Выберите вариант, который больше соответствует вашей ситуации.
   • Если сообщение касается существующих учетных записей, можно щелкнуть Просмотреть учетные записи , чтобы проверить учетные записи, уже активированные в вашей компании, и найти контактную информацию владельцев учетных записей. 
   • Если вы регистрируете новую учетную запись, не забудьте щелкнуть ссылку активации в полученном электронном сообщении, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты.

Чтобы подтвердить создание отношений:

1. После входа в систему щелкните [инициалы пользователя]  > Настройки и выберите  Отношения с клиентами.
2. Если отношения все еще отображаются в списке В ожидании, установите флажок слева от клиента и нажмите Принять.
3. Если отношения не отображаются в разделе В ожидании, щелкните раскрывающееся меню и выберите Утверждено, чтобы просмотреть утвержденные отношения.

Если вы хотите, чтобы текущие или будущие деловые отношения принимались автоматически, включите эту опцию вверху страницы.

Чтобы настроить учетную запись на проверку всех отношений вручную, выполните следующие шаги: 

1. Щелкните Расширенный ракурс  справа.
2. На странице отношений с клиентами перейдите на вкладку Текущие отношения.
3. Выберите Просматривать все запросы на создание деловых отношений вручную и нажмите кнопку "Обновить".
4. Все будущие отношения будут ожидать проверки в разделе В ожидании в вашей учетной записи.

Если процесс прошел неудачно:

• Определите, устарела ссылка в сообщении электронной почты или еще действительна.
• Убедитесь, что все запрошенные клиентом опросы и задачи выполнены.
• Если вы не являетесь администратором учетной записи, обратитесь к администратору, чтобы проверить, есть ли у вашего пользователя есть полномочие Приглашение для торговли: объединение учетных записей.
• Обратитесь в службу поддержки клиентов, если покупатель утверждает, что заказы уже отправлены, или вам требуется дополнительная помощь.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Активация поставщиков