Моя заявка "зависла" в статусе "Заказ", и заказ на поставку (ЗП) отображается в моем решении SAP Ariba Procurement, но не в моей системе планирования ресурсов предприятия (ERP).

SAP Ariba Buying

Запрос на создание заказа на закупку был отправлен в систему ERP или (Ariba Business Network) AN, но решение для закупок так и не получило ответ, поэтому заявка на закупку "зависла" в состоянии "Заказ".

Вариант 1. Повторная отправка заказов на закупку

Если для заказов на закупку используется веб-сервис (WS) или управляемый шлюз SAP Integration Suite для Spend Management и интеграция на основе SAP Business Network, для повторной отправки заказа на закупку можно использовать расширенную повторную отправку заказов на закупку, застрявших в заказе на закупку.

Вариант 2. Импорт ошибок push ERP

Другой вариант — использовать импорт ошибок push ERP для импорта ошибки ERP, чтобы вернуть заявку на закупку в состояние Создание, что позволит удалить заявку. Эту опцию также можно использовать для файлового канала.

1. В решении Procurement выберите Управление > Базовое администрирование > Импорт/экспорт данных.
2. Выполните поиск импорта состояния заказа на покупку или импорта ошибок заказа на покупку.
3. Нажмите Импорт.
4. Нажмите Обзор и выберите файл значений, разделенных запятыми (CSV), содержащий ошибку.
5. Нажмите Выполнить.
6. Перейдите к PR. Новая версия будет доступна со статусом Создание.
7. Нажмите кнопку Отменить изменение.
8. Теперь должна появиться кнопка Удалить.

Не используйте этот метод для заказов на закупку, которые уже созданы в вашей системе ERP, но не находятся в состоянии заказа на закупку, поскольку они не поступили в SAP Business Network.

Вариант 3. Принудительный порядок

Другой способ — использовать опцию Принудительный заказ, чтобы переместить заказ на закупку в состояние Заказано, а затем отменить заказ, а затем с помощью кнопки Отменить, чтобы перевести его в состояние Отменено. При этом заказ на покупку не удаляется, а поток операций заявки/заказа на покупку завершается. Это работает, как для файлового канала, но для интеграции WS или ISMG (CIG) сначала необходимо активировать параметр Application.Purchasing.AllowForceCancelForForceOrderedERPOrders, иначе отменить заказ будет невозможно. Этот метод не рекомендуется в целом, но возможен.

1. В решении для закупок щелкните Управление > Заказы на закупку.
2. Выполните поиск заказа на закупку по идентификатору заявки (см. Как получить номер EP заказа для заявки, застрявшей в заказе? если требуется помощь с поиском заказа на поставку).
3. Щелкните гиперссылку заголовка заказа на закупку.
4. Щелкните Принудительный порядок, добавьте комментарии и нажмите кнопку ОК.
5. Чтобы отменить заявку/заказ на закупку, выполните шаги 1-3 и нажмите Отмена.
6. На этом этапе создается новая версия заявки, и если процесс утверждения не сконфигурирован, заказ на закупку/заявка переводится в статус "Отмена".
7. Нажмите Принудительно отменить заказ.

Обратите внимание, что использование опции Принудительный заказ означает, что все будущие операции по заказу поддерживаться не будут.

Тип интеграции можно проверить, выполнив следующие шаги:

1. В решении Procurement выберите Управление > Базовое администрирование > Диспетчер интеграции.
2. Выберите Конфигурация интеграции.
3. Найдите Экспорт заказов на закупку.
4. В столбце Формат проверьте, отображается ли канал файлов, веб-сервис или управляемый шлюз для управления расходами и SAP Business Network.

Для импорта ошибок отправки ERP потребуется следующее:

• Как создать CSV-файл для импорта вручную? чтобы облегчить создание файла импорта CSV для вышеуказанных задач.
• Как получить номер EP заказа для заявки, застрявшей в заказе? для вызова UniqueName заказа на закупку, необходимого для импорта.

Если заказ на закупку достиг статуса "Постоянно сбой", см. Как разрешить заказ на закупку, достигший статуса "Постоянная ошибка"?.

Расширенная повторная отправка заказов на поставку находится в состоянии заказа или отмены

Как получить номер EP заказа для заявки, застрявшей в заказе?

Закупки > Заказы на закупку
Закупки > Подача заявок
Управляемый шлюз SAP Integration Suite > Управляемый шлюз для SAP Procurement