Perché i pagamenti o le rimesse pianificati non vengono visualizzati nell'account?

Fare clic sulla scheda Pagamenti in alto e selezionare Pagamenti pianificati o Rimesse.

Le informazioni contenute in queste sezioni potrebbero essere vuote se il cliente sceglie di non inviare queste informazioni al proprio account. In caso di domande relative a un pagamento pianificato o a un avviso di rimessa pagamento non visualizzato, è consigliabile contattare il cliente per chiarimenti.

Sebbene non sia così comune, il cliente può includere informazioni sul pagamento pianificato o sulla rimessa come commento nella scheda Cronologia di una fattura. Per controllare la fattura: Come trovare la fattura inviata? Dopo aver effettuato l'accesso alla fattura, è possibile fare clic su Cronologia.

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