FAQ KB0395745
E-mail
Wanneer wordt mijn factuur betaald?
Symptoom

Wanneer wordt mijn factuur betaald?


Omgeving

SAP Business Network


Oplossing

Zodra u een factuur hebt verzonden, ontvangt de klant deze en wordt er met de verwerking begonnen. Als de factuur geen fouten bevat, wordt deze door de klant voor betaling goedgekeurd en bevestigd. Bij deze goedkeuring wordt er een melding verzonden waarin wordt aangegeven wat de status van de factuur is.

Uw klant kan ervoor kiezen u updates over betalingen te sturen en kan de datum vermelden waarop u wordt betaald. Deze wordt berekend op basis van de betalingsvoorwaarden van de factuur.

Als uw klant geen gegevens over geplande betalingen heeft verstrekt, kunt u het beste contact opnemen met de klant om te achterhalen wanneer uw goedgekeurde factuur wordt betaald.

Let op: klantenondersteuning van SAP Business Network kan niet meer informatie verstrekken over de betaling van uw factuur. Uw klant dient u te informeren over wanneer u wordt betaald.

Als u vragen hebt over de betaling van uw factuur, moet u direct naar uw inkoper gaan omdat de betaling van diens bedrijf naar uw bedrijf gaat. Betalingen lopen nooit via het SAP Business Network-systeem.



Van toepassing op

SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Betalingen
SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Betalingen > Geplande betalingen
SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Betalingen > Overschrijvingen
SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Transactiedocumenten > Transactie (facturering)
Transactiedocumenten > Beheer transactiedocumenten > Facturen beheer transactiedocumenten

Gebruiksvoorwaarden  |  Copyright  |  Veiligheidsverklaring  |  Privacy